Ich lebe in Deutschland und habe Bio-Matratzen im Online-Shop von Vivense Turkey bestellt. Ich habe keine Kommentare oder Beschwerden über das Produkt im Internet gesehen. Ich habe es auch bestellt, indem ich der Marke vertraut habe. Nachdem wir unsere Bestellung erhalten hatten, stellten wir fest, dass das Produkt überhaupt nicht von guter Qualität war, sogar sehr schlecht. Das Bett ist sehr weich, sehr leicht. Es ist offensichtlich, dass es aus absolut minderwertigen und billigen Materialien hergestellt wird. Kann ich leider nicht empfehlen. Das eigentliche Problem ist jetzt: Wie kann ich meine bestellten Produkte aus Deutschland in die Türkei zurücksenden? Ich weiß nicht einmal, ob ich es zurückgeben kann. Wir haben auch 2 Couchtische gekauft und leider waren beide Farben unterschiedlich und die Produkte sehr kitschig.
Sie haben die Rückerstattung am selben Tag vorgenommen, ich hatte nicht erwartet, dass es so schnell geht, danke.
Ich habe im Juli ein Bett bei Vivense in Deutschland bestellt. Die Lieferung war für Ende September geplant. Als das Produkt geliefert wurde, teilten sie mir mit, dass sie es einfach auf der Straße abstellen würden, nicht einmal innerhalb des Geländes. Ich erklärte ihnen, dass ich alleine lebe und n...
Ich habe am 17.07. ein Bett bestellt. Am 12.09. erhielt ich die Nachricht, dass das Bett noch nicht produziert wurde. Die Lieferung verzögerte sich um 1 Monat. Ich habe die Lieferung bis zum Haus bezahlt. Am 25.09. wurde das Bett auf die Straße geliefert und ich konnte es nicht bekommen. Der Kundens...
Ich habe bei Ceyizdiyari.com eine Bettdecke gekauft, die leider von sehr schlechter Qualität war. Deshalb habe ich sie zurückgegeben. Für das Produkt habe ich 400₺ bezahlt, dazu kamen 69₺ für Nachnahme und Versand – diese Gebühren habe ich akzeptiert. Doch als ich die Rückerstattung erhielt, waren ...
Ich habe eine Matratze der Marke Vivens bestellt. Während ich auf die Lieferung wartete, erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass 'Ihre Matratze nicht geliefert werden kann'. Nach Monaten des Wartens erhielt ich endlich die Nachricht, dass die Lieferung nicht möglich sei. Ich stimmte zu und b...
Ich lebe in Deutschland und habe am 24. August einen Couchtisch bei Vivense bestellt. Leider traf der Tisch am 15. September beschädigt ein, mit zerstreuten und beschädigten Teilen. Als ich reklamierte und um eine Rücksendung bat, versicherten sie mir, dass sie mir einen neuen Tisch zusenden würden,...
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