Meine Vivense Bestellung ist komplett Kaputt angekommen

Ich bin außerordentlich unzufrieden mit der Lieferung von Vivense. Die bestellten Artikel sind nicht nur beschädigt, sondern regelrecht kaputt angekommen. Es ist frustrierend, dass die gelieferten Produkte in einem derart desolaten Zustand sind. Die Vorfreude auf meine neuen Artikel wurde durch diese enttäuschende Erfahrung stark getrübt. Als Kunde erwarte ich, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, und die Tatsache, dass dies nicht der Fall ist, ist äußerst enttäuschend. Vivense UK LTD 9. Aug., Zahlung Transaktionscode: 29W377408Y2015056 -179,00 EUR Omid Akbarzadeh 31. August 2023 um 12:46:54 MES Der Erhalt eines beschädigten Artikels ist bereits ärgerlich genug, aber die Tatsache, dass alle Teile beschädigt sind, ist einfach inakzeptabel. Ich erinnere mich an den Moment, als der Lieferant die beschädigten Artikel brachte und bestätigte, dass er den Zustand dokumentiert hat. Es ist frustrierend zu wissen, dass trotz dieser Dokumentation die Artikel nicht in ordnungsgemäßem Zustand geliefert wurden. Alle Teile sind beschädigt, und es ist dringend erforderlich, dass diese zurückgesendet werden. Als Kunde habe ich das Recht, Produkte zu erhalten, die den versprochenen Standards entsprechen. Ich erwarte von Vivense eine schnelle und angemessene Lösung für dieses Problem. Wir wollen das zurückschicken.