Verdreckte Lieferung einer Kommode von Vivense


Ich habe eine Kommode bestellt. Zuvor einen Kleiderschrank und beides ist komplette verdreckt und zerkratzt hier angekommen. Ich gabe die Kommode gerade ausgepackt und Fotos davon gemacht. Entweder sie holen diese uneingepackt wieder ab oder ich bekomme mein Geld zurück.
Sehr geehrte Kundin, Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, benötigen wir Ihre Bestellnummer oder die bei Ihrer Bestellung angegebene Kontaktinformation (Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Wir schätzen Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Tea


