Was auf den ersten Blick wie ein günstiges Flugangebot aussah, entpuppte sich im Nachhinein als Kostenfalle. Während der Buchung über Opodo wurden mir bestimmte Optionen wie Sitzplatzwahl und Gepäck nicht klar als Zusatzleistungen angezeigt. Erst nach Abschluss und Abbuchung bemerkte ich, dass diver...
Ich habe bei Opodo einen Flug gebucht und alle Schritte wie vorgegeben durchlaufen. Nach Eingabe meiner Kreditkartendaten kam jedoch keine Buchungsbestätigung – weder auf der Website noch per E-Mail. Zuerst dachte ich, der Vorgang sei abgebrochen. Als ich aber später mein Konto prüfte, war der Betra...
Meine Erfahrung mit Opodo war besonders frustrierend, weil ich mich auf eine bestätigte Hotelbuchung verlassen habe, die am Ende gar nicht existierte. Ich hatte mehrere Wochen im Voraus ein Hotel über Opodo gebucht und direkt eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Alles schien geregelt – bis ...
Ich hatte über Opodo eine Flugverbindung mit Zwischenstopp gebucht – beide Flüge bei unterschiedlichen Airlines. Die Zeiten wirkten aufeinander abgestimmt, also ging ich davon aus, dass alles organisiert war. Am Tag der Reise kam es jedoch zu einer leichten Verspätung beim ersten Flug, wodurch ich d...
Beim Buchen eines internationalen Fluges über Opodo habe ich meinen Namen korrekt eingegeben – so wie er im Reisepass steht. In der finalen Buchungsbestätigung war der Name jedoch plötzlich falsch dargestellt, vermutlich durch ein technisches Problem auf der Seite. Da Fluggesellschaften bei Namensfe...
Ich wollte einen Flug über Opodo buchen und durchlief ganz normal den Buchungsprozess. Am Ende kam jedoch eine Fehlermeldung, dass die Buchung nicht abgeschlossen werden konnte. Ich ging davon aus, dass nichts passiert ist – bis ich wenig später sah, dass der Betrag trotzdem von meinem Konto abgebuc...
Am 02.01. habe ich über Opodo vier Flugtickets für den Flug am 19.02. von Phuket nach Bangkok gebucht. Der Ticketpreis wurde von meinem Konto abgebucht, aber ich habe keine Tickets per E-Mail erhalten. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail gab es bisher keine Rückmeldung oder Lösung. Ein reibu...
Habe am 5.9. Za einen Rückflug von Stuttgart nach Varna gebucht! Ständig verfolgte ich in der Opodo App meinen Status und es wurde immer angezeigt: ihr Flug ist pünktlich! Das hieß, 18.05. Uhr einen Tag zuvor schrieb citizen plane, der Flug findet 6.35 Uhr statt, diese e Mail ging irgendwie unter un...
Sehr geehrte Damen und Herren Wir hatten bei Opodo Flüge nach Barcelona und zurück gebucht. Weder wurde wir von Ihnen informiert das der Hinflug ADKY5F am 22.07.2024 statt 10,50 Uhr um 19,30 Uhr stattfindet und Der Rückflug KM97QN am 06.07.204 verschoben wurde auf den 05.07.2024 Des weiteren wurden ...
Dr. F******** H***, R********** *, 76771 Hoerdt Anzeige wegen BETRUG S.g.D. + H., am 11.06., 10.15 h, bezahlte ich 62 Eu für eine Übernachtung, 15./16.06, in Sofias Residence by Estia, Heraklion. Händler: Opodo, Kreditkarten -Zahlung. - Leider war die Wohnung BELEGT, laut, Auskunft, bereits monatela...
Sehr geehrte Damen und Herren, Aus unerklärlichen Gründen gab es für meine Buchung Wien-Palma am 15.5.24 zwei Buchungen. Es war mir nicht möglich, via Internet einzuchecken, weder auf die Buchungsnummer C14GXS, noch auf auf TG719L.(s. Beilage) Es entstanden somit Kosten von € 55,-. Auf der Buchungsn...
Ich habe einen Flug und zusätzliches Gepäck auf der Opodo-Website gebucht. Bei der Buchung wird zum Flugpreis ein deutlich geringerer Preis für aufgegebenes Gepäck hinzugerechnet als auf der Rechnung, die Sie erst später erhalten. Dort kostet ein Zusatzpaket 100 Euro mehr. Ich habe versucht, eine E-...
Für einen über Opodo gebuchten Flug wird trotz dutzender Nachfragen keine Rechnung ausgestellt. Der Kundenservice verweist jeweils auf eDreams und verspricht, dass ich innerhalb von 3 Tagen eine Rechnung erhalten würde. Die Krönung: Zuletzt wurde mir ein PDF der Buchungsbestätigung als Rechnung verk...
Grüezi! Am 24. Oktober 2023 habe ich versucht, einen Flug nach Bangkok zu buchen. Leider wurde die Zahlung mehrmals abgelehnt, weshalb ich die Buchung abgebrochen und alle entsprechenden E-Mails gelöscht habe. Nach unserem schönen Urlaub erhielt ich jedoch die unangenehme Überraschung: Der Flug wurd...
Ich habe über Opodo eine Buchung vorgenommen und nun die Benachrichtigung erhalten, dass sie mich nicht einchecken können, obwohl ich alle zusätzlichen Services gebucht habe. Als ich bei Turkish Airlines anrief, wurde mir mitgeteilt, dass meine Passdaten und andere Informationen unvollständig angege...
Im April habe ich einen Flug von Ffm nach Malaga/Spanien gebucht, den ich später storniert habe ,Eine Rückerstattung habe ich erhalten.. ALLES O.K. Im August habe ich erneut einen Flug gebucht. Ffm nach Malaga (14.11.2023 bis 26.12.2023) Hierfür wurden 145,00€ von meinem Konto abgebucht. Den Flug gi...
Ich habe über Opodo ein Flugticket für Air France gekauft, aber Opodo hat meine Daten falsch an Air France weitergegeben. Dadurch fehlt ein Buchstabe in meinem Nachnamen und mein Geschlecht wurde fälschlicherweise als männlich angegeben. Ich habe mehrmals sowohl über die App als auch per E-Mail um e...