Meine Erfahrung mit Opodo war besonders frustrierend, weil ich mich auf eine bestätigte Hotelbuchung verlassen habe, die am Ende gar nicht existierte. Ich hatte mehrere Wochen im Voraus ein Hotel über Opodo gebucht und direkt eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Alles schien geregelt – bis ich am Zielort ankam. Dort teilte man mir mit, dass keine Reservierung vorliegt. Das Hotel war komplett ausgebucht, und ich stand spät abends ohne Unterkunft da. Ich versuchte sofort, Opodo zu erreichen, aber es gab keine Möglichkeit, mit einem echten Ansprechpartner zu sprechen. Keine Hotline, kein Service – nur ein nutzloser Chatbot. Ich musste vor Ort kurzfristig ein anderes Hotel buchen, deutlich teurer natürlich. Eine Erstattung oder Entschuldigung gab es bis heute nicht. Für mich ist klar: Nie wieder Opodo.
Ich habe bei Opodo einen Flug gebucht und alle Schritte wie vorgegeben durchlaufen. Nach Eingabe meiner Kreditkartendaten kam jedoch keine Buchungsbestätigung – weder auf der Website noch per E-Mail. Zuerst dachte ich, der Vorgang sei abgebrochen. Als ich aber später mein Konto prüfte, war der Betra...
Ich wollte einen Flug über Opodo buchen und durchlief ganz normal den Buchungsprozess. Am Ende kam jedoch eine Fehlermeldung, dass die Buchung nicht abgeschlossen werden konnte. Ich ging davon aus, dass nichts passiert ist – bis ich wenig später sah, dass der Betrag trotzdem von meinem Konto abgebuc...
Opodo wirbt mit einfachen Buchungen und gutem Service, aber meine Erfahrung war leider das komplette Gegenteil. Ich musste meine Reise aus gesundheitlichen Gründen stornieren und habe direkt über das Portal Kontakt aufgenommen – in der Hoffnung auf eine unkomplizierte Lösung. Statt echter Unterstütz...
Ich hatte über Opodo eine Flugverbindung mit Zwischenstopp gebucht – beide Flüge bei unterschiedlichen Airlines. Die Zeiten wirkten aufeinander abgestimmt, also ging ich davon aus, dass alles organisiert war. Am Tag der Reise kam es jedoch zu einer leichten Verspätung beim ersten Flug, wodurch ich d...
Die Reise war lange geplant, der Flug gebucht – doch kurz vor Abflug wurde mein Flug vom Anbieter gestrichen. Da ich über Opodo gebucht hatte, wandte ich mich direkt an das Portal, um eine Rückerstattung zu beantragen. Leider wurde ich schnell enttäuscht. Trotz mehrfacher Anfragen erhielt ich nur au...
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