Opodo fordere Erstattung für zusätzliche Kosten und Stress bei Flugänderungen

Sehr geehrte Damen und Herren Wir hatten bei Opodo Flüge nach Barcelona und zurück gebucht. Weder wurde wir von Ihnen informiert das der Hinflug ADKY5F am 22.07.2024 statt 10,50 Uhr um 19,30 Uhr stattfindet und Der Rückflug KM97QN am 06.07.204 verschoben wurde auf den 05.07.2024 Des weiteren wurden wir auf dem Hinflug nicht von Ihnen Online ein gescheckt lediglich informiert das wir uns selber kümmern müssen. Da die Fluggesellschaft WizzAir uns immer wieder darauf hinwies , es nur bei der Buchungsfirma geht, waren wir gezwungen am Flughafen selbst ein zu checken, was uns die stolze Summe von 170,00 Euro kostete.Des weiteren wurden wir nicht informiert das der Hinflug von 10,50 Uhr auf 19,30 Uhr verschoben wurde und der Rückflug vom 06.07.2024 auf den 05.07.2024 vor verlegt wurde,.der Hinflug hatte dann auch noch 50 Minuten Verspätung ,sodass wir in Barcelona das gebuchte Mietauto nicht mehr bekamen und auf dem Flugplatz übernachten mussten. Am folgenden Tag war unser gebuchtes Auto weg , so das wir zusätzlich 420 € zahlen mußten. Wir bitten Sie und diese Beträge zu erstatten und eine angemessene Entschädigungssumme für den Stress mit 4 Personen , davon 2 Kinder zu zahlen . Über eine zügige Bearbeitung wären wir sehr erfreut. A****** B****







