Rückbuchung des Fluges und Kündigung von Opodo Prime Mitgliedschaft
Grüezi! Am 24. Oktober 2023 habe ich versucht, einen Flug nach Bangkok zu buchen. Leider wurde die Zahlung mehrmals abgelehnt, weshalb ich die Buchung abgebrochen und alle entsprechenden E-Mails gelöscht habe. Nach unserem schönen Urlaub erhielt ich jedoch die unangenehme Überraschung: Der Flug wurde von meinem Konto abgebucht, und zwar in Höhe von 26.440,70 CHF, zusätzlich zu Opodo Prime in Höhe von 79,90 CHF. Ich bitte um Rückerstattung des Betrags und um die Kündigung meiner Opodo Prime Mitgliedschaft. Freundliche Grüße, K**** W******.
