Opodo Preiße auf Homepage und Rechnung sind nicht überein, klare Abzocke
Ich habe einen Flug und zusätzliches Gepäck auf der Opodo-Website gebucht. Bei der Buchung wird zum Flugpreis ein deutlich geringerer Preis für aufgegebenes Gepäck hinzugerechnet als auf der Rechnung, die Sie erst später erhalten. Dort kostet ein Zusatzpaket 100 Euro mehr. Ich habe versucht, eine E-Mail an den Kundendienst zu senden, um das Problem zu erklären. Ich habe Screenshots des Buchungsvorgangs gemacht, um zu zeigen, dass dieses Übergepäcklimit nirgendwo zu sehen ist. Anscheinend ist die Reservierungsseite fehlerhaft. Der Kundenservice will die Reservierungsseite nicht bestätigen. Mir wurde gesagt, dass der Preis so ist, wie er ist, und ich muss ihn bezahlen. Ich meine, ich bin auf kleine Unternehmen gestoßen, die so knifflige Dinge tun, aber ich denke, große Unternehmen sollten es nicht tun. Es lohnt sich nicht, einen Kunden zu verlieren.
