Smeg

Der erste SMEG TSF01CREU 2-Scheiben-Toaster, den wir erhalten haben, war defekt. Die beiden mittleren Widerstände funktionierten nicht. Dank Amazon wurde er sofort und problemlos ersetzt. Das Problem hätte dort aufhören sollen, aber nach 6 Monaten hörten wir beim Toasten ein "pof" mit Funken und ein...

Hallo, Im August habe ich einen Smeg Herd gekauft, dessen Platte innerhalb von 5 Monaten durchgebrannt ist. Vor genau 3 Monaten habe ich den Händler darüber informiert, und dank dessen Unterstützung hat das Unternehmen mich einmal angerufen. Sie gaben an, dass sie zuvor versucht hatten anzurufen,...

Wir haben einen Mixer der Marke Smag gekauft, aber nach einigen wenigen Benutzungen hat sich der Kunststoffbehälter verfärbt. Wir haben das Produkt zum Armada Karaca Geschäft gebracht, wo wir es gekauft haben, und um einen Austausch gebeten. Der Verkäufer hat uns mit Aussagen wie "Wir haben mit der ...

Als wir unsere Küche mit der Firma Bodrum Mutfak in Muğla umbauten, empfahlen sie uns die neueste Ankastre-Kaffeemaschine von Smeg, das angeblich Spitzenmodell. Sie gibt eine Tasse Kaffee und dann 50 Tassen Wasser. Wir reinigen sie ständig. Wir riefen die Firma an und sie sagten, wir sollten Entkalk...

Vor drei Jahren habe ich einen Wasserkocher der Marke Smeg gekauft. Allerdings ist das Innere des Produkts verrostet. Als ich mich an den Kundendienst wandte, wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt eine Garantie von zwei Jahren hat und obwohl es auf ihrer Website als rostfrei gekennzeichnet ist, sie...

Nach dem Kauf meines Wasserkochers habe ich nach zwei Verwendungen schimmelähnliche Erscheinungen bemerkt. Ich habe dies dem Kundenservice gemeldet und wurde informiert, dass eine Rückgabe oder Umtausch möglich sei. Aufgrund der Feiertage hat Frau G***** mitgeteilt, dass die Bearbeitung verzögert wi...

Am 18.01.2024 kaufte ich eine Smeg Filterkaffeemaschine. Trotz Verwendung von nur Leitungswasser zeigt sie bereits nach 2 Monaten einen Kalkalarm an. Ist das nicht lächerlich? Ich weiß nicht, ob es richtig ist, dass ein so teures Produkt nach nur 2 Monaten einen Kalkalarm auslöst. Einige sagen, dass...

Ich habe zum ersten Mal Haushaltsgeräte der Marke Smeg gekauft. Seit dem Kauf hat meine Spülmaschine ständig Probleme gemacht. Wir mussten jedes Mal das Ersatzteil beschaffen, indem wir ständig angerufen und gebettelt haben. Jetzt können sie das Teil meiner Maschine, das vor zwei Monaten kaputt gega...

In meiner Smeg Teigknetmaschine begann während des Betriebs eine Vibration aufgrund des Kontakts des Kopfes mit der darunterliegenden Kassette. Als die Maschine den Teig auf niedriger Stufe knetete, hörte ich ein Geräusch, als ich kurz die Tür öffnete, und die Maschine war aufgrund der Vibration auf...

Ich habe eine manuelle Espressomaschine des Smeg-Modells gekauft und vor 2 Tagen erhalten. Ich habe drei bis vier Versuche unternommen, war jedoch mit dem Geschmack und der Benutzerfreundlichkeit nicht zufrieden. Ich wollte es zurückgeben; aber sie sagten, sie könnten die Rücksendung nicht akzeptier...

Am 26. Dezember 2023 habe ich mich wegen eines Defekts in meiner Smeg-Kaffeemaschine an den autorisierten Service in Ankara gewandt. Einen Monat vor Ablauf der Garantie teilten die Servicemitarbeiter mit, dass die Karte der Maschine defekt sei und das Teil aus dem Ausland beschafft werden müsse. Nac...

Die Tatsache, dass der Wasserkocher, den ich vor 3 Jahren für meine Aussteuer im Smeg-Geschäft in Izmir gekauft habe, innerhalb von nur 2 Jahren wie auf dem Bild rostig geworden ist, hat mich zutiefst enttäuscht. Als ich mich für den Kauf entschied, ging ich davon aus, dass aufgrund der vergleichswe...

Wir haben einen nicht funktionierenden Smeg Blender als Geschenk von Trendyol erhalten und ihn am 2. Januar zur Reparatur geschickt, jedoch wurde bisher keine Maßnahme ergriffen (heute ist der 7. Februar). Bei jedem Anruf wird die Bearbeitung verschoben und es wird uns keine Informationen gegeben. W...

Seit vier Monaten benutze ich einen Wasserkocher der Marke Smeg, doch nun treten Probleme mit dem Erhitzen auf. Nachdem ich ihn zum autorisierten Boğaziçi-Service in Kavacık gebracht habe, wurde ein Kontaktproblem festgestellt und behoben. Jedoch trat das gleiche Problem am nächsten Tag erneut auf. ...

Das Glas der Karaffe meiner Smeg Filterkaffeemaschine ist zerbrochen. Um ein neues zu bekommen, habe ich mich mit dem Smeg Türkei Distributor in Verbindung gesetzt und am 9. Januar die Zahlung auf das von ihnen angegebene IBAN getätigt. Am 15. Januar teilten sie mit, dass sie mit dem Versand der Pro...

Ich habe eine Espresso-Maschine der Marke La Pavoni von Smeg Türkei gekauft. Bereits bei der ersten Nutzung trat ein Leck auf. Als ich das Unternehmen kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass die zuständige Person sich in Italien befinde und erst morgen zurückkehren würde. Am nächsten Tag wurde ich ...

Nachdem unser Smeg Handmixer defekt wurde, haben wir ihn vor ungefähr 2 Monaten an den autorisierten Service Boğaziçi İthalat gesendet. Der Ansprechpartner, mit dem wir gesprochen haben, sagte, dass sie uns ein neues Produkt zusenden würden, jedoch wurden wir immer wieder mit Ausreden vertröstet, wi...

Hallo, vor anderthalb Jahren habe ich eine Smeg Filterkaffeemaschine bei Boyner gekauft. Obwohl sie nur maximal 10-15 Mal benutzt wurde, keinen Schlag abbekommen hat und ausschließlich dekorativ in der Ecke stand, hat sie begonnen, sich an den Ecken abzupellen. Dies ist besonders enttäuschend, da ic...

Ich habe vor ein paar Monaten voller Vorfreude eine Smeg Filterkaffeemaschine gekauft. Plötzlich hörte sie auf, Wasser aufzunehmen, und jetzt funktioniert sie nicht mehr für Kaffee. Ich möchte sie entkalken, aber die Maschine reagiert nicht. Niemand antwortet auf die Nummer, die ich kontaktieren sol...

Hallo, ich hatte Ihnen bereits zweimal geschrieben. Der emaillierte Smeg-Herd wurde zerkratzt, woraufhin sie die obere Platte austauschten. Als das gleiche Problem nach drei Monaten erneut auftrat, bat ich um den Austausch gegen ein neues Produkt, was jedoch abgelehnt wurde. Die Tatsache, dass der g...

Ich habe ein Problem mit dem Smeg STA7233L Geschirrspüler. Seit etwa einem Jahr gibt es Probleme mit dem Ein-/Ausschalter. Nach mehreren Serviceterminen trat der Fehler immer wieder auf. Beim Servicetermin am 01.06.2023 konnte der Fehler nicht gefunden werden (Servicegebühr wurde bezahlt). Der Gesch...

Warum leuchtet die rote Lampe (Kalkwarnung) an der Smeg Kaffeemaschine, obwohl ich noch nie Leitungswasser in den einmonatigen Behälter gegossen habe? An wen kann ich mich wenden? Ich habe immer nur abgefülltes Wasser verwendet, um Kalkablagerungen zu vermeiden. Wie kann ich dieses Problem beheben, ...