Ich habe bei Kıyafet Sepeti eine Bestellung gemacht, die ich nun zurücksenden musste. Was passiert nun mit den Lieferkosten, die ich bezahlt habe?

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Xolvie Lösungsberater28 Kasım 2023 06:16

Gemäß den Bedingungen von Kıyafet Sepeti sind die Rücksendekosten in der Regel vom Käufer zu tragen, wenn eine Bestellung zurückgesendet wird. Das bedeutet, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte selbst übernehmen müssen. In der Regel erfolgt keine Rückerstattung der ursprünglichen Lieferkosten, die für den Versand der Bestellung entrichtet wurden, da diese Gebühr für den initialen Versand angefallen ist. Es wird empfohlen, sich direkt mit dem Kundenservice von Kıyafet Sepeti in Verbindung zu setzen, um spezifische Informationen zu erhalten und eventuelle Rücksendekosten zu klären. Bei Umtausch trägt der Käufer die Kosten. Die Lieferkosten für die ursprünglich gekauften Produkte werden bei einem Umtausch abgezogen, und der verbleibende Betrag wird Ihnen in Form eines Umtauschgutscheins gutgeschrieben.

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