Ich habe ein Abendkleid bei Kıyafet Sepetim gekauft und nach dem Entscheid der Verbraucherschlichtungsstelle zurückgegeben – die Rücksendung wurde auch vom Unternehmen entgegengenommen. Mir wurde schriftlich zugesichert, dass der Betrag innerhalb von 15 Werktagen auf mein Konto überwiesen wird. Doch inzwischen ist über ein Monat vergangen – und mein Geld ist immer noch nicht da!
Jedes Mal, wenn ich sie über Nachrichten kontaktiere, werde ich nach meiner E-Mail-Adresse gefragt – obwohl ich sie jedes Mal erneut mitteile, passiert danach einfach nichts. Es kommt nie eine Rückmeldung, kein Update, keine Klärung. Es ist, als würde man absichtlich hingehalten.
Das Kleid ist längst zurück, sie haben es – und ich habe seit Wochen weder Produkt noch Geld. Der Umgang mit Kunden ist eine Zumutung. Ich bin erschöpft von dieser Gleichgültigkeit und fordere endlich mein Geld zurück!
Am 17. Dezember habe ich bei Kıyafet Sepetim ein Kleid bestellt. Kurz nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass es einen Lagerfehler gab und das Kleid nicht verschickt werden könne. Ich habe daraufhin sofort eine Rückerstattung verlangt – die wurde auch akzeptiert. Doch bis heute, über and...
Betrüger! Am 04.01. habe ich voller Vorfreude ein wunderschönes Kleid bei Kıyafet Sepeti bestellt. Doch anstatt die erwartete Freude zu erleben, wurde mir mitgeteilt, dass das Kleid nicht mehr verfügbar sei. Man versicherte mir jedoch, dass ich innerhalb von 15 Werktagen eine Rückerstattung erhalten...
Vor etwa zwei Monaten habe ich bei Kıyafetsepeti ein Abendkleid bestellt. Mein Kleid wurde nicht geliefert, und es gab auch keine Information, dass es nicht mehr kommen würde. Meine Kıyafetsepeti Erfahrung ist bisher äußerst enttäuschend, da meine wiederholten Versuche, Kontakt aufzunehmen, unbeantw...
Am Donnerstag, den 23. Januar, habe ich mein Kleid, das ich bei Kıyafet Sepetim bestellt hatte, per MNG Kargo zur Rückgabe verschickt. Laut Vereinbarung sollte meine Rückerstattung am 30. Februar erfolgen (was es als Datum nicht einmal gibt!) – doch selbst eine Woche nach diesem Termin ist mein Geld...
Ich habe im Mai meine Bestellung bei Kıyafet Sepetim aufgegeben. Leider passte die Größe nicht, also wollte ich das Produkt zurückgeben. Doch eine Rückgabe wurde kategorisch abgelehnt. Daraufhin bin ich zur Verbraucherzentrale gegangen und habe dort Recht bekommen. Mit dem Schiedsspruch hieß es dann...
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