Auf der Website von Kıyafet Sepeti stand, dass die Lieferung am selben Tag innerhalb von Istanbul erfolgt. Da sie jedoch innerhalb von 3-4 Tagen nicht versendet haben, musste ich zur Filiale gehen, um die Ware abzuholen. Außerdem war eines der gekauften Produkte fehlerhaft, daher habe ich eine Rücksendung eingeleitet. Obwohl mir mitgeteilt wurde, dass die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen erfolgen würde, sind mittlerweile 45 Tage vergangen und die Rückerstattung wurde nicht vorgenommen. Ich versuche ständig, Kontakt aufzunehmen, aber bekomme keine Antwort.
Nach meiner Bestellung bei Kıyafet Sepeti wurde ich kontaktiert und informiert, dass die von mir gewünschte Größe nicht auf Lager sei. Ich sagte, dass ich keinen Umtausch, sondern eine Rückerstattung wünsche. Doch obwohl das Produkt nie bei mir angekommen ist, wurde der Betrag auch nach über einem M...
Ich habe bei Kıyafet Sepeti ein Abendkleid bestellt. Zwei Tage nach der Bestellung erhielt ich einen Anruf, dass das Produkt momentan nicht auf Lager sei und ich es gegen ein anderes austauschen könnte. Ich konnte jedoch kein anderes Produkt finden, das mir gefiel, und forderte eine Rückerstattung. ...
Auf der Website von Kıyafet Sepeti habe ich eine Bestellung aufgegeben, weil dort mit dem Hinweis „Versand am selben Tag“ geworben wurde. Heute ist bereits der dritte Tag seit der Bestellung vergangen, aber im Bereich „Meine Bestellungen“ steht weiterhin „Wird versendet“. Ich habe den zuständigen...
Ich kann in keiner Weise Kontakt bezüglich meiner Rückerstattung bei Kıyafet Sepeti aufnehmen. Für die Rückzahlung benötige ich dringend einen Zahlungsbeleg, doch es erfolgt keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice. Da die Zahlung über die Kreditkarte lief, ist die Rückerstattung bisher nicht sichtba...
Die Abendkleider, die ich auf der Webseite Kıyafet Sepeti gekauft habe, wurden aufgrund eines Lagerbestandsfehlers storniert. Daraufhin habe ich eine Rückerstattung verlangt. Die Rückerstattung, die im Juli beantragt wurde, wurde bis heute jedoch nicht bearbeitet. Der Kundenservice hat mich ständig ...
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