Zwischen dem 11.01.2026 und 14.01.2026 haben wir zu zweit über Jolly, gebucht über die Kadıköy-Optimum-Agentur, an der R...eise „Abu Dhabi Flugreise – 3 Nächte 4 Tage Dubai Tour“ teilgenommen und dafür insgesamt 1.330 € bezahlt. Im Reiseprogramm waren Orte wie Bluewaters, die aus Lehm erbauten Häuser i
Während unserer Silvesterreise nach Georgien vom 31. Dezember bis 3. Januar, die wir über Jolly Tur als 3-Nächte-4-Tage-...Tour gebucht hatten, mussten wir erhebliche Unterschiede zwischen den versprochenen Unterkunftsstandards und der tatsächlichen Situation feststellen. Obwohl wir pro Person etwa 490
Über Jolly Tour habe ich für das Antalya Algora Halal Hotel eine Reservierung über 9 Nächte und 10 Tage inklusive Storno...schutz-Paket vorgenommen und dafür insgesamt 4.080 € bezahlt. Bereits ab dem ersten Tag unseres Aufenthalts hatten wir jedoch erhebliche Probleme hinsichtlich der Zimmerreinigung,
Heute wurde ich von der Telefonnummer 444 0 644 von Jolly Tur auf meinem Mobiltelefon angerufen. Ich empfinde es als äuß...erst störend und respektlos, an einem Werktag gegen 22:30 Uhr zu Marketingzwecken angerufen zu werden. Besonders problematisch ist für mich, dass dieser Anruf erfolgt ist, obwohl i
Auf Empfehlung von Jolly Tur haben wir vom 06.01.2026 bis 09.01.2026 eine Hochzeitsreise im Elsiyum Hotel in Göreme gebu...cht. Für ein spezielles Honeymoon-Zimmer mit Pool, Whirlpool und besonderer Dekoration zahlten wir zusätzlich einen höheren Preis. Als wir jedoch im Hotel ankamen, wurde uns mitget
Vom 30. Dezember bis zum 6. Januar nahm ich mit Jolly Tur an einer Italienreise teil. Da meine Ehefrau schwanger ist, ha...tten wir bereits vor Reisebeginn ausdrücklich erklärt, dass wir aus gesundheitlichen Gründen keine zusätzlichen Ausflüge buchen möchten und lediglich am regulären Hauptprogramm tei
Über das Callcenter von Jolly Tur in Izmir haben wir eine 4-nächtige Sharm-El-Sheikh-Reise mit Abflugdatum 01.02.2025 ge...bucht. Für insgesamt vier Personen zahlten wir ungefähr 2.070 €. Etwa 40 % des Reisepreises wurden bereits im September per Kreditkarte bezahlt, die restlichen 60 % am 29. Dezember
Am 27. September 2025 nahm ich an der Jolly Tur Reise „Büyük Balkan Turu 6 Ülke Air Albania Havayolları ile 7 Gece (TIA-...TIA)“ teil und erlebte beim Rückflug von Albanien in die Türkei mit Air Albania erhebliche Probleme. Unser Flug hatte eine Verspätung von neun Stunden. Während dieser Zeit erfuhren
Am 25. August um 04:00 Uhr flog ich mit Air Albania von Albanien in die Türkei. Nach der Ankunft am Flughafen Adana Çuku...rova stellte ich fest, dass die beiden vorderen Räder meines Koffers vollständig fehlten und an mehreren Stellen erhebliche Beschädigungen entstanden waren. Mein Koffer ist markenl
Heute warte ich seit 12:00 Uhr am Flughafen auf den Flug von Air Albania von Ankara nach Tirana, der bereits zweimal ver...schoben wurde. Der Abflug wurde nun auf 21:30 Uhr verlegt, und während dieser ganzen Zeit konnte ich keinen einzigen zuständigen Mitarbeiter erreichen. Es gab keinerlei Information
Als zwei im Ausland lebende türkische Staatsbürger haben wir über Jolly Tour die Kreuzfahrt „Griechische Inseln“ mit Mir...ay Cruises für den 3. August gebucht (Reservierungsnummer CR25025RRS). Um an der Reise teilnehmen zu können, kauften wir Flugtickets auf eigene Kosten: Tallinn–Istanbul (28.198 TL)
Wir haben über Jolly Tur eine Unterkunft im Can Pansiyon Bodrum gebucht. Die Anreise war schon problematisch, da es kein...en Fahrzeugzugang gibt und wir unsere Koffer durch enge Gassen tragen mussten. Als wir das Zimmer betraten, lag eine umgedrehte Kakerlake auf dem Boden, die Bettwäsche war zerriss
Ich schreibe am 4. Tag unseres laufenden Urlaubs – eigentlich eine kurze 5-Tages-Reise. Heute wurde unser Tag komplett r...uiniert, und die schlechte Erfahrung hält an. Wir wohnen im The X Belek Hotel und wollten unbedingt eine Party-Bootstour mit Schaum und viel Spaß machen. Das habe ich der Jolly Tu
Ich habe vor Monaten bei Jolly Tur eine Buchung für das Royal Seginus Hotel gemacht. Doch nur 5 Tage vor Reisebeginn erh...ielt ich heute einen Anruf, dass meine Hotelreservierung wegen Überbelegung storniert wurde. Man bot mir an, stattdessen in ein anderes Hotel umzubuchen – und behauptete, das sei d
Ich habe eine Spanien-Reise bei Jolly Tur gebucht, obwohl andere Anbieter ₺5.000 günstiger waren – weil ich auf den Ruf ...von Jolly Tur vertraut habe. Doch meine Reise war ein komplettes Fiasko. Der Reiseleiter war unprofessionell, unfreundlich und inkompetent. Er war nicht lösungsorientiert und beha
Am 19.06.2025 konnten wir unsere bei Jolly Tur gebuchte Budva-Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten. Zudem h...atten wir kurz zuvor einen kleinen Autounfall, was die Situation zusätzlich erschwerte. Wir haben versucht, mit einer zuständigen Person bei Jolly Tur zu sprechen, wurden aber von
Ich habe bei Jolly Tur im Rahmen der "Erken Rezervasyon Kampanyası" (Frühbucheraktion) einen Urlaub gebucht – im Glauben..., dass ich damit preislich abgesichert bin. Doch je näher der Reisetermin rückt, desto weiter fällt der Preis! Statt Verantwortung zu übernehmen, schiebt Jolly Tur die Schuld komp
Ich habe über Jolly Tur eine gültige und bezahlte Reservierung für den Zeitraum 14. bis 19. Juli vorgenommen – zu einem ...fairen Preis. Die Zahlung wurde erfolgreich abgeschlossen, ich habe alle Bestätigungen erhalten. Doch dann erhielt ich die Mitteilung, dass meine Reservierung einseitig storniert
Am 23.06.2025 um 18:40 Uhr habe ich den Kundenservice unter der Nummer 4440644 kontaktiert. Leider wurde ich dabei von d...er Kundenberaterin namens E* äußerst respektlos und herablassend behandelt. Ihre Tonlage war unangemessen, sie sprach mit mir in einem überheblichen und frechen Stil. Als ich daru
Ich habe am 08.12.2024 eine Anzahlung in Höhe von 199 € für eine Reise mit dem Buchungscode TA-2412PPBT bei Jolly Tur ge...leistet. Doch die gebuchte Reise wurde von Jolly Tur selbst storniert – nicht von mir. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir bis heute keine Rückerstattung für die Anzahlung überwi
Wir haben zu zweit über Opferfest die 4 Nächte/5 Tage Balkan-Tour bei Jolly Tur gebucht und dafür 60.000₺ bezahlt. Der P...lan war 2 Nächte Bosnien, 2 Nächte Serbien. Vor Ort stellten wir fest, dass andere Teilnehmer von anderen Agenturen (z. B. Tatilsepeti) in derselben Tour waren – manche zahlten nur
Wir haben die Spanien-Tour vom 7. bis 14. Juni bei Jolly Tur gebucht und sind schwer enttäuscht. Unser Reiseleiter verhi...elt sich, als hätten wir Schüler vor uns, nicht als erwachsene Gäste. Er benahm sich, als hätte er die Tour aus eigener Tasche bezahlt und war sehr unkooperativ. Nach einer fünfst
Hallo, ich habe über Jolly Tur die 4-Nächte-5-Tage-Kreuzfahrt „Selectum Blue“ zu den griechischen Inseln Rhodos, Santori...ni, Samos und Mykonos gebucht. Das Schiff legte zwar in Rhodos an, aber wegen angeblich schlechten Wetters und Windes wurden Santorini und Samos gar nicht angefahren. Das ist eine
Wir haben vom 7. bis 14. Juni 2025 die Elegant Italien-Tour bei Jolly Tur (Referenz TA-2502FTLG) gebucht und leider sehr... enttäuschende Erfahrungen gemacht. Trotz der Zahlung zusätzlicher Gebühren bekamen wir kaum Unterstützung oder Aufmerksamkeit vom Veranstalter. Die Hotelauswahl war weit unter uns
