Mehrfache Flugverspätung und fehlende Information bei Air Albania
Heute warte ich seit 12:00 Uhr am Flughafen auf den Flug von Air Albania von Ankara nach Tirana, der bereits zweimal verschoben wurde. Der Abflug wurde nun auf 21:30 Uhr verlegt, und während dieser ganzen Zeit konnte ich keinen einzigen zuständigen Mitarbeiter erreichen. Es gab keinerlei Information oder Unterstützung seitens der Fluggesellschaft. Während des Wartens musste ich auf eigene Kosten Essen und Getränke kaufen.
Diesen Flug hatte ich über Jolly Tur gebucht. Ich bin der Meinung, dass Reiseveranstalter ihre Kooperationen mit solchen Fluggesellschaften dringend überprüfen sollten. Auch andere Reisende, die an solchen Touren teilnehmen, sollten auf diese Probleme besonders achten.
Ich fordere die Rückerstattung meines Ticketpreises sowie die Erstattung der während der Wartezeit entstandenen Ausgaben. Ich erwarte hierzu eine schnelle Rückmeldung und Lösung meines Anliegens.
