Alle Beschwerden

Im Mai 2025 wurde in unser Sommerhaus eingebrochen. Dabei wurden zwei 65-Zoll Samsung LCD-Fernseher sowie ein kabelloser... Dyson-Staubsauger gestohlen. Der Vorfall wurde der Gendarmerie gemeldet, und es wurden ein Tatortbericht sowie offizielle Protokolle erstellt. Obwohl ich eine Hausratversicheru...

Beim Wechsel auf das Allnet M Paket von Congstar versprach ich mir eine sorgenfreie Nutzung mit 20 GB Daten und Flatrate...s – doch stattdessen folgte ein Abrechnungsfiasko. Mehrfach wurde der falsche Tarif abgerechnet, selbst wenn ich explizit die Allnet M Option ausgewählt hatte. Es entstanden unerwa...

Stundenlang unerreichbar zu sein ist alles andere als akzeptabel – trotzdem passierte genau das mit meinem Allnet M Tari...f bei Blau Mobilfunk. An Orten, wo stabile LTE-Verbindung erwartet wurde, ließ sich monatelang kaum ein Netz aufbauen. Selbst einfache Downloads, Chats oder Anrufe funktionierten n...

Große Hoffnung hatte ich in das Aldi Talk Jahrespaket gesetzt – besonders wegen des attraktiven Datenvolumens und der ei...nfachen Kostenkontrolle. Doch von Anfang an verlief nichts wie versprochen. Die Aktivierung der SIM-Karte war komplizierter als beschrieben. Mehrere Versuche über das Video-Ident-V...

Der Versuch, mein Samsung Galaxy mit dem Entsperrservice von Dr.SIM freischalten zu lassen, endete in einer völligen Ent...täuschung. Trotz korrekter IMEI und Modellangabe passierte nach der Bezahlung tagelang nichts. Keine E-Mail, kein Code, nicht einmal ein Hinweis, ob die Anfrage überhaupt bearbeite...

Die Bestellung bei Snuzone verlief alles andere als zufriedenstellend. Trotz versprochener Lieferzeit von wenigen Werkta...gen musste ich über eine Woche auf meine Lieferung warten – und das, ohne jegliche Versandbenachrichtigung oder Rückmeldung vom Kundenservice. Auf mehrere E-Mails bekam ich entwede...

Ich habe kürzlich eine Kreuzfahrt mit AIDA gemacht, die für mich leider alles andere als erholsam verlief. Das Schiff wa...r zwar modern, aber der Service ließ stark zu wünschen übrig. Bereits beim Check-in begann das Chaos: lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und keinerlei klare Informationen. ...

Schon beim Öffnen des Pakets war klar: Das bestellte Sakko entsprach nicht dem beschriebenen Artikel im Online-Shop. Sta...tt der angegebenen Farbe wurde ein komplett anderes Modell geliefert – ohne Etikett und auffällig verknittert. Der Eindruck entstand, dass es sich möglicherweise um ein bereits ret...

Meine Bestellung bei Engbers war eine absolute Enttäuschung. Ich hatte einen Anzug bestellt, der auf den Bildern hochwer...tig und elegant wirkte – geliefert wurde allerdings ein Artikel mit schlecht verarbeiteten Nähten und lockeren Knöpfen. Bereits beim ersten Tragen löste sich eine Naht am Ärmel, wa...

Man erwartet bei einem namhaften Hersteller wie Schüco langlebige und zuverlässige Produkte. Leider hat sich bei meinen ...Fenstern das Gegenteil gezeigt. Bereits nach weniger als einem Jahr ließen sich mehrere Fenster nur noch mit starkem Kraftaufwand schließen, was besonders im Winter ein echtes Ärge...

Ich habe MeetMe ausprobiert, weil ich auf der Suche nach neuen Bekanntschaften war – doch was ich dort erlebt habe, war ...schlicht alarmierend. Die Plattform ist voll von Fakeprofilen, die mit unrealistischen Bildern, automatisierten Nachrichten und oft identischen Textbausteinen arbeiten. Bereits nac...

ACHTUNG! Wish Car verdient nicht mal 1 Stern … Es wird Geld abgebucht, aber nicht zurückerstattet. Man wird 30 Tage lang... vertröstet, doch am Ende passiert nichts. Jetzt reagieren sie gar nicht mehr. Bitte bucht woanders! Zudem ist der Service überteuert. Gebucht: 30.04.–04.05., İstanbul.

Ich habe ein Produkt über Mieko.com bestellt, aber ich kann das Unternehmen in keiner Weise erreichen. Ob das Paket vers...endet wurde oder noch in Bearbeitung ist – keine Ahnung, denn es gibt keinerlei Statusinformationen. Meine Kontaktanfragen über die offizielle Website blieben unbeantwortet. Ich h...

Im Rahmen der Garantie habe ich meinen Stanley Thermos zur Firma Kutup Ayısı geschickt. Mir wurde zugesichert, dass ein ...neues Produkt geliefert wird, doch seit einem Monat warte ich vergeblich. Es gibt weder eine klare Information noch ist jemand erreichbar, um Auskunft zu geben. Die letzte Nachrich...

Ich habe von Zara einen Rücksendecode erhalten, konnte die Rücksendung jedoch nicht innerhalb der vorgesehenen 7 Tage be...i der Versandstelle abgeben. Nun ist es mir nicht mehr möglich, einen neuen Rücksendecode zu generieren, obwohl die gesetzliche Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist – diese ende...

Ich habe meinem Bruder im Under-Armour-Store in İstinye Park ein T-Shirt als Geschenk gekauft. Nach 5–6 Monaten war ich ...sehr überrascht, denn das T-Shirt war stark verfilzt und sah schon sehr alt aus. Ich habe das Produkt zweimal zur Prüfung eingeschickt, beide Male wurde es zurückgeschickt. Außerde...

Ich habe am 15. Juni eine Bestellung über das Online-System von Zara aufgegeben. Als voraussichtlicher Liefertermin wurd...e zunächst der 20. Juni genannt, später jedoch auf den 24. Juni aktualisiert. Am 24. Juni habe ich den Live-Chat-Support von Zara kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass da...

Ich habe meinen 2023er Cupra Leon wegen übermäßiger Ölverschmutzung am hinteren linken Stoßdämpfer zur Vertragswerkstatt... gebracht. Dort wurde festgestellt, dass die Undichtigkeit über dem Normalwert liegt. Man sagte mir, der Fall werde an die Zentrale weitergeleitet und ich würde informiert. Jedoch...

Am 08.06.2025 hatte ich um 11:20 Uhr einen Hin- und Rückflug mit Sunexpress nach Deutschland gebucht. Am Flugtag war ich... bereits um 09:00 Uhr am Flughafen. Als ich mein Gepäck abgeben wollte, wurde mir gesagt, dass das Gate bereits um 10:30 Uhr geschlossen sei – ich durfte nicht mehr an Bord. Da ic...

Bei meiner Stanley Thermoskanne ist eine Farbveränderung aufgetreten. Der Austausch wurde zwar akzeptiert, doch seitdem ...erreiche ich den Kundenservice überhaupt nicht mehr. Mein Ersatzprodukt wurde weder versandt noch ist es bei mir angekommen. Seit einer Woche versuche ich ständig anzurufen, doch n...

Ich hatte bei Zara ein Parfüm bestellt, das jedoch mit deutlich fehlender Füllmenge geliefert wurde. Als ich den Kund...enservice kontaktierte, wurde mir angeboten, ein neues Parfüm als Ersatz zuzusenden. Deshalb entschied ich mich gegen eine Rückgabe und wartete auf die versprochene Nachsendung. ...

Am 24. Juni 2025 wurden innerhalb weniger Minuten vier Abbuchungen von meiner mit dem Uber-Konto verknüpften Karte vorge...nommen. Insgesamt wurden mehrere Hundert Lira ohne Erklärung von meinem Konto eingezogen. In der Beschreibung der Transaktionen erscheint lediglich die vage Angabe: „Korrektur –...

Ich war eigentlich sehr zufrieden mit meinem Samsung Z Fold 5 – bis jetzt. Seit Kurzem treten beim Aufklappen des großen... Hauptdisplays merkwürdige Streifen auf. Direkt in der Mitte, an der Faltstelle, und oben rechts ziehen sich feine Linien bzw. Lichtschlieren über den Bildschirm. Das wirkt, als wü...