Ich hatte bereits früher bei der Green Motion-Filiale in Beylikdüzü ein Auto für 12 Tage gemietet, war zufrieden und hatte eine positive Bewertung abgegeben. Dieses Mal mietete ich vom 27.06.2025 bis 08.07.2025 für 11 Tage ein Fahrzeug mit einem Kilometerstand von 134.245 km. Neben der Mietgebühr zahlte ich 7.029 TL für die Versicherung – fast so viel wie die Miete selbst – sowie 3.500 TL Kaution.
Wie üblich kontrollierte ich Karosserie und Innenraum bei der Übernahme, testete aber nicht die Hupe, da ich sie selten benutze. Einige Tage später bemerkte ich, dass die Hupe nicht funktionierte, schenkte dem jedoch keine große Beachtung. Das Fahrzeug machte beim Fahren an manchen Stellen Geräusche, was ich angesichts des hohen Kilometerstands normal fand.
Ich gab das Auto sauber und im ursprünglichen Zustand zurück. Bei der Rückgabe wies der Mitarbeiter darauf hin, dass die Hupe nicht funktioniere und bei der Übergabe intakt gewesen sei. Das mag stimmen, ich möchte niemanden beschuldigen, aber bei mir funktionierte sie nicht. Da ich eine Versicherung abgeschlossen hatte, ging ich davon aus, dass dies kein Problem darstellen würde.
Am 22.07.2025 – also 14 Tage nach der Rückgabe – stellte ich fest, dass mir nur 600 TL von der Kaution erstattet worden waren. Da keine Erklärung erfolgte, wartete ich zwei Tage. Am 24.07.2025 rief ich an und erfuhr, dass wegen der defekten Hupe 2.900 TL einbehalten worden waren. Eine Rechnung oder weitere Informationen habe ich bis heute nicht erhalten.
Angeblich deckt die Versicherung keine Hupe ab – darüber wurde ich jedoch nicht informiert. Es wäre besser gewesen, vorab klar zu kommunizieren, welche Schäden nicht versichert sind. Ich finde dieses Vorgehen inakzeptabel. Ich habe die Hupe nicht beschädigt, sie funktionierte bereits bei der Nutzung nicht, und trotzdem habe ich zu Unrecht 2.900 TL verloren. Für mich hat die Marke mit dieser Vorgehensweise und trotz abgeschlossener Versicherung ihr Ansehen verspielt. Ich werde nie wieder dort mieten und mein Umfeld entsprechend warnen.
Zwischen dem 10.11.2024 und dem 17.11.2024 habe ich bei Green Motion ein Fahrzeug gemietet und dafür eine Kaution von 3000 ₺ hinterlegt, die für HGS oder mögliche Bußgelder vorgesehen war. Nach der Rückgabe fordert das Unternehmen jedoch 1800 ₺ für eine Reinigung, obwohl eine solche Reinigung extern...
Ich habe bei Greenmotion vom 14. bis 18. Juli 2025 ein Fahrzeug gemietet. Obwohl ich den Wagen pünktlich, vollständig und ohne Schäden zurückgegeben habe, wurde mir die Kaution bis heute nicht erstattet. Tage nach der Rückgabe ist noch immer keine Zahlung eingegangen. Bei Kontaktaufnahme mit dem ...
Wir hatten bei der Autovermietung Greenmotion eine 9-tägige Miete gebucht, um das Fahrzeug an der Filiale am Flughafen Ankara Esenboğa abzuholen und zurückzugeben. Die erforderlichen Zahlungen wurden im Voraus geleistet. Vor Ort wurden die Findeks-Prüfung und andere Formalitäten durchgeführt, es wur...
Auch ich wurde von dieser Firma nach Strich und Faden abgezockt. Bei der Abholung des Fahrzeuges hat angeblich der Kartenleser nicht funktioniert, und man hat mir deshalb in der Nacht die Option „kein Fahrzeug“ oder „Fahrzeug mit Vollkaskoversicherung“ angeboten. Bei einem Fahrzeug mit Vollkaskovers...
Am 19.–20. Juli habe ich über Obilet bei der Firma Green Motion für einen Tag ein Auto gemietet. Am 20. Juli platzte in der Stadt Üsküdar ein Reifen, und im Fahrzeug befand sich kein Ersatzreifen. Ein Abschleppdienst kam und holte das Auto ab. Die Firma ließ uns jedoch mitten in der Hitze hilflos...