Unvollständige Lieferung bei H&R Butik – fehlender Gürtel, keine Rückmeldung

Ich habe bei H&R Butik ein Oberteil bestellt, aber der Gürtel, der eigentlich dazugehören sollte, fehlte. Das Produkt wurde also unvollständig geliefert. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, doch es kam keinerlei Reaktion – keine Rückmeldung, kein Interesse.

Ich werde dort definitiv nie wieder etwas bestellen. Die Kundenzufriedenheit ist gleich null. Selbst wenn der Gürtel von schlechter Qualität gewesen wäre, hätte ich zumindest eine Erklärung erwartet. Aber bei einem mangelhaften Produkt einfach zu schweigen, ist völlig inakzeptabel.