H&M akzeptiert Rückgabe ungetragener Kleidung nicht

Esma
Esma
H&M
24. Juli 2025 21:5216

Ich habe bei H&M ein Kleidungsstück gekauft, das ich nie getragen habe. Dennoch wurde meine Rückgabe abgelehnt und der Artikel wieder an mich zurückgeschickt. Nun weiß ich nicht, was ich mit einem unbenutzten Kleidungsstück anfangen soll, das ich auch nicht tragen möchte.

Bitte lösen Sie dieses Problem. Ich werde mich außerdem an die Verbraucherzentrale wenden. Zusätzlich kann ich den Sendungsstatus auf der Website nicht verfolgen und finde keinen direkten Ansprechpartner. Mit dem gesamten Ablauf bin ich sehr unzufrieden.

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Ich habe bei H&M einen Artikel bestellt. Wie kann ich eine Online-Bestellung zurückgeben?

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