Während unseres Aufenthalts in einem Airbnb hat der Gastgeber unerwartet unsere Reservierung vor unserem geplanten Abreisedatum storniert, welche Rechte habe ich?

Über Airbnb haben wir für den Zeitraum vom 8. bis 12. September unter dem Buchungscode hmcktawmza eine Villa in Bodrum Karğı gemietet. Der Vermieter, Herr Ö**, erhielt für den viertägigen Aufenthalt eine Zahlung von insgesamt 23.400 K per Kreditkarte, und wir erhielten eine Rechnung. Nach der Buc...

Über Airbnb habe ich in Datça-Zentrum eine als Dachgeschosswohnung angegebene Unterkunft gebucht. Ich betone, dass ich pro Nacht 8.700 ₺ bezahlt habe – ohne Mahlzeiten oder sonstige Extras. Meine Buchung für eine Nacht wurde vom Gastgeber storniert, weil ihm mein Aufenthalt offenbar nicht gefiel, un...

Ich habe über Airbnb eine Unterkunft gemietet und zweimal die erste Zahlung von jeweils 23.000 ₺ geleistet. Kurz darauf habe ich die Buchung storniert, doch mir wurde mitgeteilt, dass die Rückerstattung erst innerhalb von 15 Werktagen erfolgen würde. Trotz der sofortigen Stornierung möchte ich, d...

Gestern habe ich über Airbnb bei „Hermes Villa & Bungalov“ eine Übernachtung gebucht. Da diese Option im System verfügbar war, habe ich die Zahlung getätigt und eine Bestätigung erhalten. Nachdem ich mit einem Mitarbeiter des Betriebs über Instagram Kontakt aufgenommen hatte, wurde mir mitgeteilt, d...

Mitten in der Nacht mussten wir unsere über Airbnb gebuchte Unterkunft verlassen, da ein Stromschaden vorlag. Der Schlüssel steckte außen an der Tür, und der Gastgeber erklärte, wir könnten vor Ablauf der Reservierung abreisen, er könne jedoch nichts tun. Am 26. Juli um 22:30 Uhr mussten wir dahe...

Für den Zeitraum 9.–13. August 2025 haben wir in Fethiye Ovacık eine Villa gebucht. Bei Kontaktaufnahme teilte uns der Gastgeber mit, dass er die Villa gleichzeitig auch an seinen Makler vergeben habe und dieser sie bereits vermietet hätte. Er habe vergessen, die Daten auf der Plattform zu sperren. ...

Wir haben über Airbnb eine Wohnung für zwei Monate in Istanbul, Türkei, gemietet. Trotz unseres Aufenthalts vor Ort haben wir verschiedene Probleme mit der Unterkunft, doch der Vermieter ist nicht in der Lage, uns zu helfen. Das größte Problem ist jedoch der Kundenservice von Airbnb: Die Mitarbeite...

Ich habe über Airbnb für ein Jahr eine Wohnung im Ausland gemietet. Kurz nach meinem Einzug musste ich entsetzt feststellen, dass die Wohnung zum Verkauf angeboten wird. Offenbar hat Airbnb mir eine Wohnung vermietet, die parallel zum Mietvertrag zum Verkauf steht. Nur wenige Tage später erhielt ic...

Ich bin sehr enttäuscht von Airbnb. In Albanien hatten wir über die App eine Unterkunft gemietet, doch bei unserer Ankunft wurde uns gesagt, dass wir wegen Reparaturarbeiten nicht einziehen dürfen. Der Gastgeber weigerte sich, uns das Geld zurückzuerstatten. Es kam sogar zum Streit mit dem Vermieter...

Trotz meiner strengen Stornierungsrichtlinien hat Airbnb meine Reservierung, die vor drei Monaten vorgenommen wurde, ohne mein Einverständnis storniert, obwohl der Gast nur ein paar Stunden in meiner Unterkunft war. Der Gast hatte die Villa im Winter gebucht, obwohl ich ihm mitgeteilt hatte, dass de...

Ich habe weder das im Bild gezeigte Haus noch die angeblich problemfreie Wohnung des Verkäufers gefunden. Ich habe eine Woche vorher nachgefragt, ob es irgendwelche Probleme gibt. Am Tag meiner Ankunft war es ein eiskaltes Haus, in dem nichts funktionierte, der Vermieter hatte den Schlüssel hinterla...

Meine Erfahrung mit Airbnb war äußerst enttäuschend und unprofessionell. Ich hatte über Airbnb.com.tr eine Unterkunft gebucht, doch kurz darauf wurde ich mehrfach von der Unterkunft kontaktiert und belästigt, um die Reservierung zu stornieren. Zuerst wurde behauptet, dass der Preis für Silvester plö...

Vom 17. Juli 2024 bis zum 15. September 2024 haben wir über Airbnb ein Haus in Miami gemietet. Zu Beginn war alles in Ordnung. Als wir im Haus ankamen, dachten wir, die Lage und der Ausblick seien großartig. Als wir jedoch die Bettdecken- und Kissenbezüge abnahmen, waren sie fleckig und schmutzig. Z...

Mieten Sie niemals, niemals hier! Ich habe über Airbnb die Verfügbarkeit ausgewählt und eine Reservierung vorgenommen, aber der Gastgeber bat mich, die Reservierung zu stornieren. Er sagte, dass es keine Verfügbarkeit gibt. Er hat die Stornierung selbst nicht vorgenommen, sondern mich bedroht, dass ...

Ich hatte über Airbnb eine Unterkunft gemietet, doch nur zwei Tage vor unserer Anreise hat der Gastgeber die Buchung storniert. Offenbar hat er die Unterkunft kurzfristig an jemand anderen zu einem höheren Preis weitergegeben. Die Plattform hat die Gebühren zwar zweimal auf meine Kreditkarte zurücke...

Während unserer Reise wollten wir in Sakarya eine Pause einlegen und übernachten. Doch nachdem wir unsere Meinung geändert hatten, stornierten wir die Reservierung vom 15.09.2024 und informierten den Gastgeber über die Stornierung. Trotz mehrerer Versuche habe ich bis heute keine Rückerstattung erha...

Im Juli 2024 haben wir über Airbnb eine Reservierung gemacht. Als wir abends vor dem Haus ankamen, wurde die Reservierung vom Gastgeber storniert, da er den Schlüssel zum Haus nicht übergeben konnte. Mit zwei kleinen Kindern standen wir vor der Tür und auf der Straße, und unser Urlaub war ruiniert. ...

Wir haben über Airbnb eine Villa gemietet – und 8 Tage lang keinerlei Unterstützung vom Airbnb-Kundenservice erhalten. Vom 12. bis 14. September 2024 wollten wir mit einer Freundesgruppe ein schönes Wochenende verbringen und haben über Airbnb eine Villa gebucht. Kurz darauf meldete sich ein Herr B**...

Der Airbnb-Vermieter der Villa Furkan, I****, hat mich völlig im Stich gelassen. Ich hatte die Villa sowohl auf Airbnb als auch auf einer anderen Plattform gefunden und entschied mich, direkt über seine Webseite zu buchen, da er dort einen günstigeren Preis anbot. Für unsere Flitterwochen habe ich d...

Airbnb-Reservierung: Wir haben eine 3-tägige Buchung für einen Bungalow in Sapanca gemacht. Da meine Familie aufgrund eines Verkehrsunfalls ihren Flug verpasst hat, konnten wir am ersten Tag nicht einchecken, und ich habe zunächst die Rückerstattung für den ersten Tag beantragt, die abgelehnt wurde....

Ich habe über Airbnb eine Reservierung für eine Wohnung bei der Firma Newinn Serviced Apartments gemacht. Kurz nach der Reservierung erhielt ich eine vage Nachricht: 'Hallo, Sie haben eine Reservierung für Alanya gemacht, habe ich das richtig verstanden?' Da ich annahm, dass ich möglicherwe...

Nahe an der Hochzeit eines Freundes am Wochenende habe ich eine Buchungsanfrage für eine Nacht an die Unterkunft von https://www.airbnb.com/users/show/5227***66 geschickt, um dort übernachten zu können. Der Gastgeber hat meine Reservierung mit der Nummer HM ®4HJD4P9N akzeptiert, aber einen Tag späte...

Das Airbnb-Fiasko: Am Wochenende entschieden wir uns spontan für einen Ausflug nach Bozcaada und buchten kurzfristig über Airbnb eine Unterkunft. Die Buchungserfahrung war eine komplette Katastrophe. Ich bin seit Jahren Airbnb-Kunde und nun haben sie mit der Identitätsprüfung begonnen, für die ich 1...