Mitten in der Nacht mussten wir unsere über Airbnb gebuchte Unterkunft verlassen, da ein Stromschaden vorlag. Der Schlüssel steckte außen an der Tür, und der Gastgeber erklärte, wir könnten vor Ablauf der Reservierung abreisen, er könne jedoch nichts tun.
Am 26. Juli um 22:30 Uhr mussten wir daher mit unserem 1,5 Jahre alten Baby in Richtung Izmir aufbrechen. So sah die Unterkunft aus, die letztlich gar nicht nutzbar war.
Im Juli 2024 haben wir über Airbnb eine Reservierung gemacht. Als wir abends vor dem Haus ankamen, wurde die Reservierung vom Gastgeber storniert, da er den Schlüssel zum Haus nicht übergeben konnte. Mit zwei kleinen Kindern standen wir vor der Tür und auf der Straße, und unser Urlaub war ruiniert. ...
Ich bin sehr enttäuscht von Airbnb. In Albanien hatten wir über die App eine Unterkunft gemietet, doch bei unserer Ankunft wurde uns gesagt, dass wir wegen Reparaturarbeiten nicht einziehen dürfen. Der Gastgeber weigerte sich, uns das Geld zurückzuerstatten. Es kam sogar zum Streit mit dem Vermieter...
Wir haben über Airbnb eine Buchung vorgenommen. Vor Ort stellten wir fest, dass die Gegebenheiten nicht mit den im Inserat angegebenen und vom Gastgeber übermittelten Informationen übereinstimmten. Die Buchung erfolgte während der Reise, und wir trafen innerhalb von zwei Stunden am Haus ein. Nachdem...
Ich hatte über Airbnb eine Unterkunft für den Zeitraum 18.–25. August zu Urlaubszwecken gebucht. Laut Buchungsbedingungen endete die kostenfreie Stornierungsfrist am 11. August. Allerdings sind die tatsächlichen Mängel und Gefahren einer Unterkunft naturgemäß erst beim Einzug sichtbar – so auch in d...
Am 4. Juli 2025 um 01:00 Uhr haben wir über Airbnb eine Unterkunft gebucht und die Reservierung noch in derselben Nacht um 04:00 Uhr storniert. Airbnb teilte uns mit, dass der volle Betrag auf unsere Kreditkarte zurückerstattet werde und – je nach Bank – innerhalb von 15 Tagen gutgeschrieben würde. ...
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