Airbnb erstattet doppelte Zahlung von 23.000 TL nicht sofort nach Stornierung

Ich habe über Airbnb eine Unterkunft gemietet und zweimal die erste Zahlung von jeweils 23.000 ₺ geleistet. Kurz darauf habe ich die Buchung storniert, doch mir wurde mitgeteilt, dass die Rückerstattung erst innerhalb von 15 Werktagen erfolgen würde.

Trotz der sofortigen Stornierung möchte ich, dass die Rückzahlung umgehend erfolgt. Es ist unmöglich, einen direkten Ansprechpartner zu finden. Ich werde den Vorfall bei den zuständigen Stellen melden.