to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Cevapsız Kalan 22.300 TL Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sümeyye
DCEY7 Aralık 2025 17:521.527
Dcey’den 3 Kasım tarihinde Calmado bordo elbise satın aldım. Ürün bedeni bana uymadığı için 10 Kasım’da iade ettim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim 22.300 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Dcey yetkililerine mesaj yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne ürünüm var ne de ödediğim ücret hesabıma geçti.
Kredi kartıyla ödediğim 22.300 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir ek bekleme olmadan, derhal tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
