Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişimsizliğe Karşı Mağduriyet

Dayı Yeğen Halı Mobilya Antakya şubesinden 2 ay önce koltuk takımı ve çeşitli beyaz eşyalar için banka üzerinden ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin 2 ay sonra teslim edilmesi konusunda anlaştık. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de firma tarafıma herhangi bir geri dönüş yaptı. Antakya şubesine ve ulaşabildiğim tüm iletişim kanallarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Şu ana kadar tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi ve muhatap bulamıyorum.

Ödemenin iadesini talep ediyorum ancak firma kesinlikle geri dönüş yapmıyor. Gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.