150 Bin TL'lik Mobilya Teslimatı 6 Ayda Hâlâ Gelmedi: Mağduriyet Ve Sürekli Oyalama

Dayı Yeğen Mobilya Antakya şubesinden haziran ayında oturma odası grubu, yatak odası takımı ve çocuk odası takımı aldık. Toplam yaklaşık 150 bin tl ödememizi, bir kısmını havale ile bir kısmını da elden olacak şekilde yaptık, elimizde dekont ve evraklarımız mevcut olmasına rağmen aradan 6 ay geçmesine rağmen eşyalarımız hâlâ teslim edilmedi.

Her aradığımızda veya mağazaya gittiğimizde “bugün, yarın teslim edeceğiz” diyerek bizi sürekli oyalıyorlar. En son perşembe günü görüştüğümüzde yine aynı şekilde hemen teslim edileceğini söyleyip yerine getirmediler. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de yaşadığımız mağduriyet ciddiye alınıyor.

Yeğenim bebek ve ciddi sağlık sorunları yaşadı, yoğun bakımda yattı. Doktor, eve bir an önce çıkılması gerektiğini özellikle söyledi. Ancak TOKİ’deki evimize aldığımız bu mobilyalar teslim edilmediği için hâlâ 10 metrelik bir konteynerde kalmak zorunda kalıyoruz. Maddi durumumuz iyi olmadığı halde borcu kapatmak için annemin bileziklerini bile satıp ödememizi yaptık, buna rağmen bizi mağdur etmemeleri gerekirken aylardır süründürüyorlar.

Teslimat yapılması gereken adres Hatay Antakya Dikmece TOKİ konutlarıdır. Tüm ödememizi eksiksiz yapmış olmamıza rağmen eşyalarımızın hâlâ teslim edilmemesini ve her seferinde oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. Mobilyalarımızın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresimize teslim edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.