Dax Tur Gece 23.00'de Çıkan Gürültülü Müzik Ve Çözülmeyen Oda Sorunları

Kemer’de Dax Turizm aracılığıyla konakladığımız Dreams Royal Hotel’den son derece memnuniyetsiz ayrılıyorum. Otel yaklaşık 30 odalı butik bir yer olmasına rağmen şu anda saat 23.00 ve otelin içinde bangır bangır müzik çalıyor. Küçücük havuzda 15 yaş civarı üç çocuk için sözde yarış yapılıyor, onların eğlencesi için saat 22.00’de aniden müzik açıldı ve resepsiyonu aradığımda müziğin gece 00.00’da kapanacağını söylediler. Zaten dışarının gürültüsünden kaçıp odaya gelmiştim, otelin içi daha da beter gürültülü durumda.

Odaya girdiğimizde televizyonda tüm kanallar Rusça ayarlıydı. Dün düzeltilmesini rica ettim, gelen görevli kanalları ayarlayamadı. Bugün tekrar resepsiyona söyledim, “Yarın usta çağırırız” denildi. Zaten yarın otelden ayrılıyoruz, buna rağmen çözüm üretilmedi. Üstüne bir de “Allah Allah, nasıl yabancı kanallar çeker de Türk kanal çekmez” şeklinde saygısız bir tavırla karşılaştım.

Gece boyunca klozetin musluğu da sürekli aktı, bu ses yüzünden doğru düzgün uyuyamadım. Sanki bizden önce bu odada hiç kimse kalmamış ve bu sorunlar yeni fark ediliyormuş gibi davranılıyor, bakım ve kontrol kesinlikle yapılmamış.

Hem otelin genel durumu, oda konforu, resepsiyonun tavrı hem de yemekler dahil olmak üzere her şeyden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Dax Turizm’in de bundan sonra bu tarz otelleri “ucuz olsun” diye tercih etmemesini, bu oteli portföyünden çıkarmasını ve hem otel yönetiminin hem acentenin misafir memnuniyetine önem vermesini bekliyorum. Bu şekilde devam ederlerse insanların bir daha gelmeyeceği çok açık.