Daviva Bahçelievler Şubesindeki Personelin Olumsuz Tutumları Hasta Ve Yakınlarını Mağdur Ediyor

Son birkaç aydır Daviva Bahçelievler şubesinde görev yapan kızıl saçlı bir personelin hastalara ve yakınlarına karşı sergilediği olumsuz tavırlardan dolayı rahatsızlık duyuyorum. Annemi diyalize getirdiğim bu şubede, söz konusu personelin insanlara karşı ilgisiz, kurumsal dilden uzak ve zaman zaman hakaret eder gibi bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Bu olumsuz davranışlar sadece anneme değil, orada seanslara gelen birçok hasta ve yakınına, hatta diğer çalışanlara karşı da sergileniyor. Yaş ortalaması yüksek olan hastaların bu şekilde muamele görmesi son derece üzücü ve markanın kurumsal kimliğine yakışmıyor.

Şube yönetiminin veya markanın bu durumu göz ardı etmemesini umuyorum.