Yanlış Parfüm Satışı Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

21.05.2025 tarihinde Malatya Park AVM'de bulunan David Walker standından parfüm almak istedim ve ilk kez dw alacağımı belirttim ve koku önermesini istedim, önerdiği kokulardan birini aldım. Parfümü ertesi gün sıktım yaklaşık yarım saat 45 dakika sonra koku resmen bayan parfümüne döndü! WhatsApp destek hattına yazdım. Sadece 2 cümle yanıt verdiler. Daha sonra iade istediğimi belirttim ancak cevap verilmedi. Hem personel parfümün unisex olduğunu belirtmeden bilgi vermeden ürünü sattı hem yardımcı olacak birini bulamadım. Kadın parfümüyle kalakaldım. Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın iadesini istiyorum.