Date Optik İadenin Kabul Edilmemesi

18 Haziran Perşembe günü Date Optik İstiklal AVM şubesinden klipsli gözlük satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 19 Haziran Cuma günü iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve fişimi de yanımda götürdüm.

Ürünü sadece bir gün sonra, fişiyle birlikte geri getirmiş olmama rağmen mağaza personeli mağazada iade olmadığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Satın alma aşamasında “iade yok” bilgisinin açık ve net bir şekilde belirtilmemiş olmasını ve bu durumda hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını doğru bulmuyorum.

Ürünü bu kadar kısa sürede ve fişli olarak geri götürmeme rağmen iademin reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum. Pek çok mağazada iade imkanı varken bu şubede iade yapılmaması. Klipsli gözlüğün ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.