Poliklinik Çalışanının Randevu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

11:45’te Darıca Farabi Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk gelişimi polikliniğine gittik. S*** N** B**** ile görüşmemizin yaklaşık yarım saat süreceği, öğleden sonra devam edileceği söylendi ve biz de buna göre beklemeyi kabul ettik. Ancak öğleden sonra 13:30’u geçmiş olmasına rağmen ne kendisi geldi ne de bize net bir bilgi verildi.

Hastanede tüm çalışanların mesai saatlerine ve mola saatlerine uymasını, molaya çıkmayacaklarsa ya da daha geç geleceklerse hastalara doğru ve net bilgi verilmesini bekliyoruz. Özellikle S*** N** B****’e, 12’de molası varsa bu saatte çıkması gerektiği, gelemeyecek durumdaysa da bunu hastalara önceden doğru şekilde iletmesi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyoruz.

Yaşadığımız aksaklığa rağmen sonrasında bizimle ilgilenen İ***** E*** A**** Hanım’ın yaklaşımından memnun kaldığımızı da ayrıca belirtmek isteriz.