to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Tokyo Mix Sushi Ürünlerinde Bozuk Tat Ve Dağılmış Form Nedeniyle Mağduriyet!
19/12/2025 tarihinde saat 14:19’da Karabük Safranbolu Migros Sanal Market üzerinden Dardanel markasının 2 adet Tokyo Mix 190 gram sushi ürününü satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 22/12/2025 olmasına rağmen tadı son derece bozuktu, yenilemeyecek kadar kötüydü. Arkadaşım bir tanesini güçlükle yiyebildi, ben ise sorun sadece bir çeşitindedir düşüncesiyle paketin içindeki diğer çeşitlerin de tadına baktım; ancak tüm ürünlerin tadı ve formu aynı derecede kötüydü. Ayrıca sushileri tutarken dağılmaları ve formunun tamamen bozulması da ürünü tüketilemez hale getirdi.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle her iki Tokyo Mix ürününde de sorun olduğunu açıkça gördüm ve gıda güvenliği açısından endişe duyduğum için ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Migros Money Card indirimiyle birlikte genel toplam 395,30 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu ürünler için ödediğim bedelin karşılığını kesinlikle alamadım.
Dardanel’den bu ürünlerle ilgili olarak ödediğim bedelin iadesini ya da ürünlerin sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünleri çöpe attığım için birebir iade imkanı olmayabilir; bu durumda en azından yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma bir özür ile birlikte mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba Halid Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Dardanel'in birçok ürününü keyifle kullanıyorum yaşadığım bu olumsuz durum karşısında marka ürününün arkasında durup beni de mağdur etmediği için kullanmaya büyük bir zevkle devam edeceğim.
