to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Tavuk Sandviçinde Küf Görüldü Gıda Güvenliği İhlali
08.08.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Nenehatun Mahallesi’indeki Fatih Caddesi No:302 adresinde bulunan Onur Market’ten Dardanel MR. No markasına ait “Çıtır Kaplamalı Tavuk Fileto Teriyaki Sos” üçgen sandviç satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma gelen küf tadını almakla, yediğim parçayı çöpe tükürmem bir oldu ve kalan kısmı detaylı incelediğimde sandviçin içinde ve üzerinde açıkça görülen küfler olduğunu fark ettim.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez. Ürünün fotoğrafında görülen son kullanma tarihine ve bu şikayeti oluşturduğum tarihe dikkat edildiğinde, ürünün son kullanma tarihine henüz 4 gün olduğu halde bu şekilde küflenmiş olduğunun açıkça görülebildiğini belirtmek isterim. Paketleme şeklinin ürünün hava almasına ve bozulmasına yol açtığını düşünüyorum. İnsanların sık sık benzer sorunlar yaşadığını gördüğüm için, bu olayın münferit olmadığını, markanın üretim ve paketleme süreçlerinde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu şartlar altında markaya güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Dardanel MR. No’nun gıda güvenliğini ciddiye almadığını, gerekli özeni göstermediğini ve tüketiciyi riske attığını düşünüyorum. Bu nedenle markanın ya üretim ve paketleme mantığını kökten değiştirip gıda güvenliğini garanti altına almasını ya da bu şekilde devam edecekse piyasadan tamamen çekilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu deneyimin, benzer mağduriyetler yaşayan diğer tüketiciler için de dikkate alınmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba İrfan Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba İrfan Bey, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:18'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
