to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Somon Füme Konserve Ürünün Kuruluğu Ve Lezzetsizliği
Dardanel markasına ait 125 gr’lik somon füme konserve ürününüzü Yemeksepeti üzerinden satın aldım. Ürünü dün akşam açtığımızda somonun son derece kuru olduğunu, yenemeyecek kadar lezzetsiz ve keyifsiz bir halde olduğunu gördük. Daha önce poşet somon ürünlerinizi defalarca alıp memnuniyetle tüketmiş biri olarak, özellikle evimizde ton balığı ürünlerinizi her zaman stokladığımızı ve keyifle tükettiğimizi de belirtmek isterim. Bu nedenle, aynı markaya duyduğumuz güven sebebiyle bu ürünün kalitesinin bu kadar düşük olması bizi hayal kırıklığına uğrattı ve sonuç olarak ürün ziyan oldu.
Bu yaşanan durumun tarafınıza bildirilmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Lale Hanım , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Firma tarafından aradılar inceleme yapacaklarını ve tekrar arayacaklarını söylediler hızlı dönüşleri beni memnun etti mağduriyetimin telafisini rica ederim iyi çalışmalar
Öncelikle talebimden dakikalar sonra hemen cevap verildi 2 kez telefon aradılar önemsemeleri beni çok mutlu etti telafi edileceği de söylendi sonsuz teşekkürler
