to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Dondurulmuş Kabuklu Midye Ürün Kalitesi Ve Miktarından Memnuniyetsizlik
Konya’da bulunan A101 marketten bugün Dardanel marka dondurulmuş kabuklu midye ürünü satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle alıp pişirdikten sonra karşılaştığım manzara beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda kandırılmış hissettirdi.
Midyenin tadı bildiğimiz midye tadından çok uzaktı, lezzet olarak son derece kötüydü. Ayrıca midyelerin ebatları çok küçüktü, kabuğun içinde neredeyse sadece çay kaşığı kadar et vardı. Bazı midyelerin içinde ise iki tane pirinç tanesi dışında kayda değer bir içerik bulunmuyordu. Paket ve ürün görselindeki beklentiyle, gerçek ürünün içeriği ve lezzeti arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum.
Verilen para karşılığında ne tat, ne miktar, ne de ürün içeriği olarak beklenenin karşılanmadığı bu ürün için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Dardanel ve A101’den bu ürünün içeriği, kalitesi ve tüketiciye sunuluş şekli hakkında açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu da pişmiş hali
Merhaba Aleyna Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Aleyna Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 08:00'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Ben tekrardan aradım ama sizleri hat düşmedi bile
Merhaba Aleyna Hanım, Geri bildiriminize istinaden bugün saat 13:20'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Gerçekten şikayetimin karşılığında çok zarif düşünceli bir özür paketi olmuş bu kadarını da beklemiyordum markayla ilgili düşüncelerim tamamen değişti çok teşekkürler
