Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dardanel Çim Çim Karides Ürünün Hijyen Ve Koku Sorunu

Dardanel Çim Çim Karides Ürünün Hijyen Ve Koku Sorunu
22 Mayıs 12:15219

Dardanel markasına ait çim çim karides ürününü 14.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, ayrıca karideslerin bağırsaklarının temizlenmediğini ve bazılarının kuyruklarının da üzerinde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Migros ile iletişime geçtim, ürün geri alındı ve para iadesi sağlandı. Ancak asıl sorun üretici firma olarak Dardanel’in bu şekilde bir ürünü tüketime sunmuş olmasıdır. Gıda ürünü olduğu için daha özenli ve titiz bir üretim ve kontrol süreci beklerdim.

Dardanel’den, yaşanan bu kalite ve hijyen sorunu nedeniyle tüketiciyi ciddiye alan, resmi ve samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapıldığına dair bilgilendirme talep ediyorum.

22 Mayıs 12:27 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Feride Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat: 12:24'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

8 Haziran 11:45

Merhaba Feride Hanım Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 11:42' de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dondurulmuş Karidesin Temizlenmemiş Çıkması Ve Para İadesi Talebi

1 Aralık 2025 02:23614

"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar, çok ilgili bir şekilde açıklayıp hediye ürünle özür dilediler. Çok teşekkür ederim tekrardan."

Dondurulmuş Karidesin Temizlenmemiş Çıkması Ve Para İadesi Talebi
Dondurulmuş Karidesin Temizlenmemiş Çıkması Ve Para İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel Sushida Sushi Pişmanlığı!

Dardanel SushidaSushi Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Sude
Dardanel'den Çıkan Şey

Dardanel'denÇıkan Şey

Profil fotoğrafı
Yahya
Dardanel Ton Bonfilenin İçinden Cam Parçası Çıktı!

Dardanel TonBonfilenin İçinden Cam Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Dardanel Paneli Mezgit Filoto

Dardanel PaneliMezgit Filoto

Profil fotoğrafı
Derya
Dardanel Bol Kaşarlı Sandviç İçindeki Yarım Kaşar

Dardanel BolKaşarlı Sandviç İçindeki Yarım Kaşar

Profil fotoğrafı
Kayra
Dardanel İçinden Böceğimsi Bir Şey Çıktı!

Dardanel İçindenBöceğimsi Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatma