Karides Bağırsaklarının Temizlenmemiş Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Çok nazik, ilgili ve hızlı bir dönüş oldu. Süreç için teşekkür ederim."


"Çok nazik, ilgili ve hızlı bir dönüş oldu. Süreç için teşekkür ederim."


30 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Balçova’daki Carrefour SA mağazasından Dard...anel donuk cimcim karides ürünü satın aldık. Ürünü bugün eşim pişirdikten s

"Şikayetimin ardından hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. İlginiz, duyarlılığınız ve hediye teklifiniz için teşekkür ederim."



12 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki 5m Migros şubesinden Dardanel Çim Çim karides ürünü satın aldım. Eve ge...lip ürünü hazırlamak için açtığımda karideslerin bağırsaklarının temizlenmediğini fark ettim. Ürünün bu şekilde satışa sunulması hijyen açısından kabul edilebilir değil. Durumu fa




"Merhabadiğiniz için teşekkür ederim hızlı dönüşünüz için de ayrı teşekkür ederim"
Karidesi yıkadıktan sonra fark etmeden pişirdim, fakat daha sonra karidesle...rin bağırsak kısımlarının temizlenmemiş olduğunu gördüm. Bu iki ürünü 600 T
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"


Dardanel markasına ait çim çim karides ürününü 14.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü açt...ığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, ayrıca karideslerin bağırsaklarının temizlenmediğini ve bazılarının kuyruklarının da üzerinde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijye

13 Nisan’da eşimin İzmir Özkanlar Migros şubesinden aldığı Dardanel marka çim çim hazır karides ürününde büyük bir hayal... kırıklığı yaşadık. Ürünün ambalajında pişirmeye hazır olduğu belirtilmesine rağmen, karideslerin bağırsaklarının temizlenmemiş olduğunu gördük. Pişirme aşamasında karideslerin iç
"Telafi amaçlı hediye yollandı, teşekkür ederim."

"Firma tarafıma çok hızlı bir şekilde ulaştı. Konunun tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alındığı iletildi. Umarım tekrar böyle bir durum oluşmaz."


"Teşekkürler"




"İlginiz için teşekkür ederim"

20 Aralık 2025'de İstanbul Kadıköy Koşuyolu Caddesi No:**A adresindeki Carrefour şubesinden Dardanel marka, 200 gramlık ...ve üzerinde “Norveç haşlanmış karides” yazan dondurulmuş karides ürününü satın aldım. Alışverişte karekod ile ödeme yaptım; slipim ve fişim saat 17.51’de kesildi. Ürünü alırken yoğ

"İlgili dönüş sağlandı"
"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar, çok ilgili bir şekilde açıklayıp hediye ürünle özür dilediler. Çok teşekkür ederim tekrardan."


"Bilgilendirme, ilgiye ve hediye ile telafi çabası için teşekkürler."


"Dardanel markasına ilgisinden ve göndermiş olduğu hediyeden dolayı çok teşekkür ediyoruz. Sorunumuz çözüldü🙏"
"Bu kadar ilgili olup beni memnun ettikleri ve bu kadar güzel müşteri hizmetlerine sahip oldukları için kendilerine teşekkür ederim🙏🏻"


Merhaba hafta sonu Migros'tan 2 ad Dardanel marka karides aldım. Biri Jumbo... diğeri tereyağlı Jumbo. İki üründe oldukça kötüydü düzgün temizleme olmamı



"Şikayetimle ilgili hemen aksiyon alındığının belirtilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi memnuniyet vericiydi. Umarım tekrar böyle bir olay yaşanmaz. İlginiz için teşekkür ederim"



"Şikayetimi oluşturduğum akşam hemen Dardanel tarafından arandım ve birkaç gün sonra tekrar arandığımda hediye ürün gönderileceğini söylediler. Teşekkür ederim Dardanel ilginiz ve çözümünüz için."




"Eksik karideslerim yerine ton balığı, uskumru, sardalya gibi hediyeler gönderildi. Bu nazik davranışınız için teşekkür ederim. Umarım ki gelecekte mevzu bahis ürünün kalite kontrollerini daha titiz yaparsınız ve biz de afiyetle tüketmeye devam ederiz. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Bu urunu severek tüketiyor ve çevreme öneriyordum ki, erkek arkadaşım bir ş...ans vermeye karar verdi. Buzlukta iki adet açılmamış paketim vardı. İlkini
"Hassasiyetle çok kısa sürede bana dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Henüz bana ulaşmasa da Özür mahiyetinde hediye göndereceğinizi söylediğiniz içinde teşekkür ederim"



"Firmanın ilgisi ve telafi sürecini çok takdir ettim. Teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99