to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da eşimin İzmir Özkanlar Migros şubesinden aldığı Dardanel marka çim çim hazır karides ürününde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürünün ambalajında pişirmeye hazır olduğu belirtilmesine rağmen, karideslerin bağırsaklarının temizlenmemiş olduğunu gördük. Pişirme aşamasında karideslerin iç...
"Telafi amaçlı hediye yollandı, teşekkür ederim."
"Firma tarafıma çok hızlı bir şekilde ulaştı. Konunun tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alındığı iletildi. Umarım tekrar böyle bir durum oluşmaz."
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
20 Aralık 2025'de İstanbul Kadıköy Koşuyolu Caddesi No:**A adresindeki Carrefour şubesinden Dardanel marka, 200 gramlık ve üzerinde “Norveç haşlanmış karides” yazan dondurulmuş karides ürününü satın aldım. Alışverişte karekod ile ödeme yaptım; slipim ve fişim saat 17.51’de kesildi. Ürünü alırken yoğ...
"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar, çok ilgili bir şekilde açıklayıp hediye ürünle özür dilediler. Çok teşekkür ederim tekrardan."
"Bilgilendirme, ilgiye ve hediye ile telafi çabası için teşekkürler."
"Bu kadar ilgili olup beni memnun ettikleri ve bu kadar güzel müşteri hizmetlerine sahip oldukları için kendilerine teşekkür ederim🙏🏻"
Merhaba hafta sonu Migros'tan 2 ad Dardanel marka karides aldım. Biri Jumbo diğeri tereyağlı Jumbo. İki üründe oldukça kötüydü düzgün temizleme olmamı...
"Şikayetimle ilgili hemen aksiyon alındığının belirtilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi memnuniyet vericiydi. Umarım tekrar böyle bir olay yaşanmaz. İlginiz için teşekkür ederim"
"Şikayetimi oluşturduğum akşam hemen Dardanel tarafından arandım ve birkaç gün sonra tekrar arandığımda hediye ürün gönderileceğini söylediler. Teşekkür ederim Dardanel ilginiz ve çözümünüz için."
"Eksik karideslerim yerine ton balığı, uskumru, sardalya gibi hediyeler gönderildi. Bu nazik davranışınız için teşekkür ederim. Umarım ki gelecekte mevzu bahis ürünün kalite kontrollerini daha titiz yaparsınız ve biz de afiyetle tüketmeye devam ederiz. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Bu urunu severek tüketiyor ve çevreme öneriyordum ki, erkek arkadaşım bir şans vermeye karar verdi. Buzlukta iki adet açılmamış paketim vardı. İlkini ...
"Hassasiyetle çok kısa sürede bana dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Henüz bana ulaşmasa da Özür mahiyetinde hediye göndereceğinizi söylediğiniz içinde teşekkür ederim"
"Firmanın ilgisi ve telafi sürecini çok takdir ettim. Teşekkürler"
"Yazdıktan hemen sonra iletişime geçip açıklama yaptılar. Ürünlerinin arkasında durdular teşekkür ederim. Telafi için ürün gönderimi yapacaklarını da söylediler."
"Özür dilediler ve hediye gönderdiler ilgi ve alakalı oldukları için teşekkür ederim."
Marmaris merkez Migros şubesinden aldığım Dardanel cimcim karidesi tavaya döktüğümüzde ürünün içinden bu boyutta plastik parça çıktı. Bu tarz ürünleri...
"Yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler..."
Macro canter dan aldığım bu ürünün içindeki karides bağırsakları temizlenmemiş bir şekilde paketlenmiştir ayıp ya neden düzgün yapılmıyor. Deniz ürünü daha dikkatli olunması lazım. Ayrıca ucuz ürünlerde değil bu ürünler güvenerek aldığımız ürünlerdi.
Karidesler temizlenmemişti ve temizlenmediği hakkında hiçbir şey yazmıyordu pakette. Sadece çözdürün ve pişirin yazıyor. Böyle bir şeye 300 TL vermek çok üzücü. Dardanel gibi bir markaya yakışmayacak bir durum. İnsanın sağlığı söz konusu sonuçta. Umarım bu hatalarını telafi ederler.
Dün marketten almış olduğum Dardanel Jumbo karidesin içindeki Sarımsaklı sostan açar açmaz kıl çıktı. Dardanel gibi markadan böyle bir şey beklemezdim. Param da çöp oldu. Daha da Dardanel alacağımı sanmıyorum. Normalde hep tercih ettiğim bir markaydı çok üzücü.
Dardanel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 