Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bozulmuş Sardalya Konservesi Ve Sağlık Endişeleri

784
Doğa'nın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar, yaşadığımız olumsuzluk sonrası gösterdiğiniz nezaket ve telafi çabanız için çok teşekkür ederiz. Bu inceliğiniz, markanıza olan güvenimizi tazeledi; severek tüketmeye devam edeceğiz.”

Dardanel Sardalya konservelerinden birini 23 Haziran tarihinde tüketmek için açtım. Kutunun üzerinde son kullanma tarihi 2030 olarak yazıyordu, ancak tenekeyi açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir koku aldım. Son kullanma tarihine çok zaman olduğu için emin olamayıp ürünü bir miktar yedim ve tadının da son derece kötü, bozuk olduğunu fark ettim. Dışarıdan herhangi bir hasar ya da sorun görünmemesine rağmen ürünün bozuk çıkması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünü kapalı şekilde ve önerilen şartlara uygun biçimde saklıyorduk, saklama koşullarında herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Buna rağmen yaşadığım bu durum sonrasında şu anda mide ağrısı çekiyorum ve sağlık açısından endişe duyduğum için bir sağlık kontrolüne gitmeyi düşünüyorum. Ürünü İstanbul Kadıköy’de bir marketten satın almıştım ve yaşadığım bu durum hem marka güvenimi zedeledi hem de gıda güvenliği konusunda kaygılarımı artırdı.

Şirketin mağduriyetimi gidermek adına gerekeni yapmasını rica ederim.

23 Haziran 01:33 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Doğa Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

23 Haziran 08:15

Merhaba Doğa Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Doğa
11 Temmuz 17:52

Merhabalar, yaşadığımız olumsuzluk sonrası gösterdiğiniz nezaket ve telafi çabanız için çok teşekkür ederiz. Bu inceliğiniz, markanıza olan güvenimizi tazeledi; severek tüketmeye devam edeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dardanel Sardalya Konserve İçinde Kağıt Parçası Gıda Güvenliği Sorunu

790

Dardanel marka sardalya konserve ürününüzü dün Migros’tan satın aldım. Ürünü tüketirken içinden kağıt parçası çıktığını ...

Dardanel Sardalya Konserve İçinde Kağıt Parçası Gıda Güvenliği Sorunu
Dardanel Sardalya Konserve İçinde Kağıt Parçası Gıda Güvenliği Sorunu

Dardanel Somon Porsiyonunda Larva Keşfi Ve Sağlık Tehlikesi

842

Dardanel markasına ait somon porsiyon ürününü az önce Trendyol GO uygulaması üzerinden A101’den sipariş vererek satın al...

Dardanel Somon Porsiyonunda Larva Keşfi Ve Sağlık Tehlikesi
Dardanel Somon Porsiyonunda Larva Keşfi Ve Sağlık Tehlikesi
Dardanel Somon Porsiyonunda Larva Keşfi Ve Sağlık Tehlikesi

Dardanel Konserve İçinde Metal Parça Bulunması

324

Dardanel markasına ait 160 g mısırlı ton konservesini tüketirken ürünün içinden metal bir parça çıktı. Ürünü yerken, ağz...

Dardanel Konserve İçinde Metal Parça Bulunması
Dardanel Konserve İçinde Metal Parça Bulunması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel Donmuş Somon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Dardanel DonmuşSomon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Profil fotoğrafı
Gökhan
Bozuk Dardanel Ve Geri Dönüş Talebi

Bozuk Dardanel VeGeri Dönüş Talebi

Profil fotoğrafı
Gülcihan
Dardanel Kyoto Mix'de Kıl Olması

Dardanel KyotoMix'de Kıl Olması

Profil fotoğrafı
Cemre
Dardanel Taş Gibi Geldi

Dardanel Taş GibiGeldi

Profil fotoğrafı
Tuana