to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel’in Yanıltıcı Ambalajı Yanlış Gramaj Bilgisiyle Tüketiciyi Aldı
A101’den yaklaşık iki gün önce Dardanel marka, ayçiçek yağlı 6’lı ton balığı paketi satın aldım. Ambalajın ön yüzünde 6X75 g ibaresini görerek ürünü tercih ettim ve bu bilgiye güvenerek 325 TL ödeme yaptım.
Daha sonra paketin arka kısmına detaylı baktığımda net ağırlığın 6X75 g, süzme ağırlığın ise 6X50 g olarak yazıldığını fark ettim. Ambalajın ön yüzündeki 6X75 g ifadesi, içindeki balığın ağırlığıymış gibi algılanmaya çok açık ve tüketiciyi yanıltıcı bir şekilde öne çıkarılmış durumda. Bu nedenle ürünün her bir kutusunda 75 gram balık olduğunu sanarak satın aldım.
Ben bu durumu yanıltıcı bir ambalaj ve tüketicinin bilgi eksikliğinden faydalanma olarak görüyorum. Dardanel’in ambalaj üzerindeki gramaj bilgisini daha açık, anlaşılır ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde düzenlemesini, mevcut aldığım ürün için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
