to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz 17.03.2026 günü 4 yaşındaki çocuğumuzun diş tedavisi için kliniğe gittik. Merkez şubeye orada bayan kontrol edip doktorun dolgu yapılması gerektiğini söyledi. Tamam dedik, sprey kullanacak. Çocuğumuzun tadı acı, bana iğne yapın dedi. Bayan doktor, "Tamam" diyerek çocuğun gözü önünde iğneyi göstererek hazırladı. Malum, çocuk korktu ve "Ben istemiyorum" dedi. "Olman lazım ama" dedi. Tekrar "Ben istemiyorum" deyince başka hastam var, bekletemem dedi. "Ayıp, hadi in git" diyerek çocuğa seslendi. Biz ve eşim bu duruma kızdık. "Hadi kızım, gel" deyip girişe geldik. Borcumuzu sordum; daha önce muayene olduğu için işlem yapılmadı, o yüzden yok denildi. Oranın müdürünü sordum ve kendisinin orada olduğunu, beklememi söyledi. Kayıt işlemdeki bayan o sırada doktor geldi ve "Ne oldu? Bir şey mi? Neyi bekliyorlar?" diye sordu. Bu esnada kesinlikle bekleyen hastada yoktu. Müdüre hanım "Bekliyorlar" dedi, sekreter ve müdür "Buyurun" dedi. Durumu anlattık ve gelmiş olan doktor araya girdi, "Çocuğunuz durmadı" dedi. Evet, durmadı; gözü önünde iğneyi gösterirseniz korkar. Daha çocuk dedim. İlk başta güzel yaklaştınız ama bu şekilde "Ayıp, hadi kalk" diyemezsiniz. "Terbiye vermenize karışamam" şeklinde bir söz kullandı. Ben de "Bu sizin haddiniz değil, burası özel klinik. Ben kimsenin hayrına değil, paramla muayene olmaya geldik" dedim. Araştırarak ve jandarmayla anlaşmamız var, o zaman güvenilir diye geldim ama herkese bu durumu anlatacağım dedim. Kendisi eşinin rütbesini söyledi ve hâlâ serzenişte bulundu; anestezi ile olması gerek dedi. Bu kişiye "Çocuğumu narkozlu bir şekilde nasıl güvenebilirim?" dedim. Bunlar müdüre hanımın yanında oldu. Eşim "Hadi gidelim" diyerek oradan daha gitmemeye karar verdi, herkese de yazacağım diyerek çıktık. Sonra eşim randevu aldığı için müdüre hanım, eşime ulaşıp özür dilediğini belirtti. Talihsiz bir olay olduğunu, yardımcı olmak istediğini, diğer şubede baş hekim olduğunu ve onunla görüşmemizi sağlayacağını söyledi. Bir hafta önce o doktora muayene olmuş, baş hekime oturduk, muayene yerinde özür dilediğini ifade etti ve çocuğumuza ağzını açmasını istedi. Çocukta travma oluştuğu için korktu, açmadı. İlk başta sonra ikna yoluyla açtı, fotoğraf çekti, çekindi. Bize anestezi ile daha sağlıklı olacağını belirtti. İlk gittiğimizde de öyle demişti; daha önce ameliyat olduğu için son kez ikna ettik, yaptırma ümidiyle gitmiştik ve ücretini söyledi. Biz ne için gittik, ne amaçla bizi çağırdığını anlamadık; zaten özür telefonda iletilmişti.
Beş yaşındaki oğlumun dişi ağrıyordu ve Levent İnci Diş Kliniğine gittik. B***** Hanım ilgilendi ve çok güler yüzlüydü. Oğlum korkuyordu ve krem sürüp iğne yaptı. Fakat oğlum istemedi, genel anestezi önerdi. Ben en fazla 10 dakika içinde oğlumla konuştum ve ikna ettim, yaptırmak istedi. Sonra tekrar...
Kızım için dolgu ve çekim yapılacağını söylediler. Anlaştık, yaptırmak için gittik. Daha girişte, işlem olmadan ücret alıyoruz diye ısrar ettiler. Çocuğum 6 yaşında ve ilk defa diş tedavisi yaptıracak diye belirtmemize rağmen prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Önce anesteziyi Z***** adında b...
10 ay önce çocuğuma kanal tedavisi ve dolgu işlemi yaptılar dün dolgusu düştü akşam götürdüm çocuğu diş ağrısından duramıyor anlattım durumu siz yaptı...
23 Haziran 2024'te Afk Diş Kliniği'ne 8.5 yaşındaki oğlumuzun diş ağrısı şikayetiyle başvurduk. Her zaman muayene olduğumuz doktor yoktu, başka bir çocuk doktoru var dediler ve film çektiler. Sol üst azı dişinin kurtulamayacağını söyledi. Doktor eline aletleri alıp çocuğu bağırtarak, öncesinde antib...
Kliniğe ilk kez gittim. Karşılama güzeldi, ilgilenildi. Bekleme alanına yönlendirildik. Orada iki çocuğu ile bekleyen bir kadın da vardı. Çocuklarından biri bebek arabasındaydı. Bir görevli geldi ve aynen şunları söyledi: Lütfen bebek arabasını parkeli zeminden çeker misiniz?! Parkeler çizildiği içi...
Yorumlar