Manisa Alaşehir BİM’de Danone Süprix Oyuncak Baskı Hatası Ve Güven Kaybı

Danone markasına ait Süprix ürününü Manisa Alaşehir’deki bir BİM marketten satın aldık. Ürünün içinden çıkan oyuncağın baskısında hata olduğunu fark ettik ve oyuncak bu haliyle çocuk için hem anlamsız hem de beklediğimiz şekilde değil.

Ürünün içinden çıkan sürpriz oyuncakların çocuklar için olduğunu ve görsel olarak doğru, özenli ve anlamlı olması gerektiğini düşünüyoruz. Ancak bu oyuncakta belirgin bir baskı hatası olduğu için hayal kırıklığı yaşadık ve markaya olan güvenimiz olumsuz etkilendi.

Bu konuda bizlere, bu hatalı baskının sebebi, üretim sürecinde nasıl bir hata kaynaklı olduğu ve bu tür durumların nasıl kontrol edildiği hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyoruz. Gerekirse sorunlu oyuncağın incelenmesi ve sürece ilişkin bilgilendirici bir geri dönüş talep ediyoruz.