Danone Tikveşli Küflü Probiyotik Yoğurt ve Soğuk Zincir İhmali

Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi’indeki Şok şubesinden 1/10/2026 tarihinde saat 13.00 civarında son kullanma tarihi 11/10/2026 olan probiyotik yoğurt satın aldım. Ürünü hemen buzdolabına koydum ve 2/10/2026 tarihinde açtığımda yoğurdun içinin tamamen küflendiğini gördüm.

Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir süt ürününün bu kadar ileri derecede bozulmuş olması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de mağazadaki ürün saklama ve soğuk zincir koşullarının güven vermediğini gösteriyor. Zaten çalışanların yaklaşımını da yeterince profesyonel bulmuyorum; bir de üzerine bozuk ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu küflü ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, şubedeki soğuk zincir ve depolama koşullarının kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve bozuk ürünün tarafıma iadesi ya da ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum.