Bozuk Salep Teslimi Ve Getir'in Cevap Vermemesi

Getir Market üzerinden 08.01.2026 akşam saatlerinde Tikveşli marka salep siparişi verdim. Ürünü açtığımda salebin kesik kesik aktığını ve içinde jel kıvamında parça parça şeyler olduğunu fark ettim. Ürün görünüm ve kıvam olarak kesinlikle normal değildi, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.

Yaşadığım durum üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem bozuk bir ürün teslim edilmesi hem de sonrasında verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk olan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.