Activia Probiyotikli Bowl Ürününün İçinden Çıkan Saç Telinden Dolayı Gıda Güvenliği Şikayeti

1 Eylül Salı günü BİM marketten Activia probiyotikli bowl ürünü satın aldım. Ürünü yerken içinden uzun bir saç teli çıktığını fark ettim. Yıllardır bu ürünü düzenli olarak tüketen biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız etti ve güvencim tamamen sarsıldı. Aynı gün bu üründen birkaç tane daha almıştım fakat bu olaydan sonra bir daha asla almayı ve çevreme de aldırmayı düşünmüyorum.

Bu yaşadığım olay, gıda güvenliği ve üretim hijyeni konusunda markaya olan inancımı ciddi şekilde zedeledi. Ürün için 65 TL ödedim ancak mesele yalnızca ücret değil, böyle bir gıda ürününden saç çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Firmadan, bu olayla ilgili detaylı bir açıklama yapmasını ve üretim süreçleriyle ilgili beni tatmin edecek şekilde bilgilendirme sağlamasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet için uygun bir çözüm ve telafi sunulmasını, bu tarz hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapıldığını somut biçimde tarafıma iletmelerini istiyorum.