Activia 21 Günlük Kampanyasında Söz Verilen Migros Kodu Verilmedi

Activia’nın “Bağırsakta İyilik Hareketi / 21 günlük bağırsak hareketi” kampanyasına, kampanya başlar başlamaz katılanlardan biriyim. 3 Haziran’da Activia yoğurtları almaya başladım ve 21 gün boyunca düzenli olarak ürünü satın alıp WhatsApp üzerinden her gün yazdım. Kampanya kapsamında 21 günün sonunda 250 TL’lik Migros alışveriş kodu verileceği belirtiliyordu, bu beklentiyle ürüne yöneldim.

Bu süre boyunca reklamlara güvenerek toplamda yaklaşık 700 TL tutarında Activia yoğurt aldım. Ancak 21. Günün sonunda WhatsApp üzerinden bana “kampanya stok bitti” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ben kampanyaya en başından katılmış, tüm süreci eksiksiz tamamlamış biri olarak, 21 gün sonra stok bitti denilmesini son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.

Durumu Instagram üzerinden de ilettiğimde yine sadece kampanya stoklarının bittiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyanın bu şekilde sonuçsuz kalması ve onca zaman ile harcamanın karşılıksız bırakılması, markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Activia’nın, 21 gün boyunca kampanyayı eksiksiz takip eden bir tüketici olarak bana söz verilen 250 TL Migros kodunu sağlamasını ya da eşdeğer bir telafi sunmasını talep ediyorum.