to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim'de Daniel Wellington'un resmi sitesinden Pavé Crystal Earrings Gold (dw00400642) ürününü sipariş verdim (#32229). Ürün açıklamasında paslanmaz çelik olduğu belirtilmişti, ancak detaylarda altın kaplama pirinç olarak yazıyordu. Bu nedenle aynı gün hem e-posta yoluyla hem de ertesi sabah saat 9'da çağrı merkezini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve iptal talebim dikkate alınmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin iletildiği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Açıklamalar tutarsız ve müşteri yanıltılıyor. 3.321 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Ürün şu anda hâlâ kargo sürecinde ve teslim almadım.
Siparişimin acilen iptal edilmesini, kargo firmasına gerekli bilgilendirmenin yapılarak gönderimin durdurulmasını ve ücret iademin tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Daniel Wellington markasının kendi sitesinden yaptığım alışverişte bir bileklik ve saati indirimli olarak aldım. 5 Şubat'ta elime ulaşan kargoda saat ...
Daniel Wellington web sitesi üzerinden, DW00600484 kodlu Quadro Pressed Unitone Rose Gold model saat siparişi verdim. Ancak bana gelen saat DW00600684 kodlu Petite Roman Numerals Sterling Silver model saat. Saat, Daniel Wellington'ın Türkiye'deki yetkili satıcısı Konyalı Saat tarafından gönderildi. ...
Sipariş verdiğim Daniel Wellington marka saatim (gönderi kodu: 902277500108), a***** Mağazacılık a. Ş. Konyalı Saat tarafından maalesef camı koruyucu jelatini olmadan bir kutuya konularak gönderilmiş. Geldiğinde camının çatlak ve çizilmiş olduğunu fark ettim. Kendilerine e-posta gönderdim ancak e-po...
Daniel Wellington sitesinden saat aldım ve saati beğenmediğim için iade ettim. 239874270553 numaralı kargo takip kodundan da kargomun 02/12/2024 tarihinde firmaya ulaştığını öğrendim. Müşteri temsilcisi, maksimum 10 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi fakat 10 iş günü dolmasına ra...
Daniel Wellington'un internet sitesinden Iconic Link Rose Gold saat sipariş verdim. İlk saat çalışmıyor olarak gönderildi. Sorun etmedim, çağrı merkezi ile görüştüm ve iadesini sağladım. İkinci kez sipariş verdim, ikinci saat de çalışmıyor olarak gönderildi. Konyalı Saati aradım, mağazaya gidin dedi...
Yorumlar