Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mesajlarıma Dönüş Yapılmıyor

profile
06 Ağustos 2025 01:07
98

5 Ağustos 2025 tarihinde Damlagül Butik’in Instagram hesabı üzerinden 165OI653 sipariş kodu ile altüst takım siparişi verdim. Sipariş oluştururken tüm bilgilerimi paylaştım ve ödemeyi banka havalesiyle toplamda 1.550 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, açıklama kısmını yanlış girdiğim gerekçesiyle ücretin askıda kaldığı ve kendilerine ulaşmadığı söylendi. Dekont ve ekran görüntülerini ilettim, banka ile görüşüp dönüş yapacaklarını belirttiler.

Daha sonra iade işlemi için tekrar iletişime geçildi ve bu kez başka bir IBAN’a 49 TL göndermem istendi. Bunu da yaptım. Ardından tekrar yanlış işlem yaptığım söylendi ve bu defa 4.000 TL’lik bir işlem yapmam istendi. Bu talebi kabul etmedim ve bankamı arayacağımı söyledim. Bunun üzerine iade alamayacağım belirtilerek iletişim sonlandırıldı. O günden beri yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım sadece görülüyor.

İlk defa alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve toplamda ödediğim 1.550 TL’nin iadesini talep ediyorum.

odeme-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-mesajlarima-donus-yapilmiyor-2.jpg
odeme-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-mesajlarima-donus-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Engellendi

profile
06 Ekim 2025 12:15
567
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ek Ücret Talepleri Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
12 Ağustos 2025 18:08
2.217
siparis-sonrasi-ek-ucret-talepleri-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Doğru Elbise Teslimi Yapılmıyor

profile
31 Ağustos 2025 15:29
2.728

İade Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yatırılmadı Ve Engellendim

profile
16 Ekim 2025 17:47
3.618
iade-ucreti-bir-ayi-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-ve-engellendim-5.jpg
iade-ucreti-bir-ayi-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-ve-engellendim-4.jpg
iade-ucreti-bir-ayi-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-ve-engellendim-3.jpg

Siparişin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
15 Ağustos 2025 11:13
724
Benzer Şikayet Yaz