to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim, yaklaşık 26.04.2026 tarihinde Damla Butik’in Instagram sayfası üzerinden m beden bir elbise satın aldı. Yaklaşık 1300 TL ödediğimiz bu elbise beden olarak uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldık.
İade sürecini başlatıp ürünü 28.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile as-152478 irsaliye numarasıyla geri gönderdik. Firma tarafından bize verilen iade kodu 2307454551559’dur. Buna rağmen Damla Butik tarafı, ücret iadesini yapmak yerine uzun süre kargonun ellerine ulaşmadığını iddia etti. Ancak kargo irsaliye bilgilerini kendilerine ilettiğimizde, iadenin 30.04.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülmektedir.
Ürün kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen halen ödeme iadesi yapılmamış, tarafımıza sadece hazır kalıp otomatik mesajlar gönderilmiş ve kimseyle doğrudan iletişim kuramamış bulunuyoruz. Tüm bu süreç sonucunda, Damla Butik’in iade ettiğimiz ürüne ait ücretimizi en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve müşterilerle yaşanan bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Damla Butik’ten Instagram üzerinden 23 Ocak’ta toplam 3.510 TL tutarında elbise siparişi verdim. İlk gönderimde ürünler eksik geldi, daha sonra “yanlışlık olmuş” denilerek eksik ürünler tamamlandı; fakat bu kez gönderilen elbiseler beden olarak çok büyük olduğu için 25 Ocak’ta Van’dan Aras Kargo ile...
26.11.2025 tarihinde Instagram'daki “damla butik” hesabından biri trençkot, diğeri kaban olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında ikisi de aşırı derecede oversize olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade süreci boyunca satıcıyla sürekli iletişim halindeydim, iade kodu...
Damla Butik’ten toplam 3 adet kıyafet satın aldım ve bu alışverişimin toplam tutarı 3.510 TL idi. Ürünleri iade ettikten sonra tarafıma sadece 1.150 TL para iadesi yapıldı, geri kalan tutar ise hiç yatırılmadı. 25 Ocak tarihinde eksik iade yapıldıktan sonra defalarca kez kendileriyle iletişime geçm...
Damla Butik’ten internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim bu sipariş için kredi kartımla 3.330 TL ödeme yaptım ve hem sipariş kaydım hem de dekontum mevcut. Siparişi iptal etmek istediğimde ürünün kargoya verildiğini, bu yüzden iptal edilemeyeceğini söylediler. Ancak da...
Instagram’da “damla butik” adıyla satış yapan ve ayrıca web sitesi de bulunan işletmeden 17 Kasım tarihinde toplam 1.200 TL (kargo dahil) tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim ne onaylandı ne de kargoya verildi. İşletmenin WhatsApp hattı ve Instagram hesabı üzerinden defala...
Yorumlar