to read complaints and reviews, or file yours.Dalin Ürününde Su Hortumu Parçası Çıktı Güven Sorunu
20.06.2026 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Bütçem Market’ten Dalin’in yeni çıkan toz leke çıkarıcı ürününü satın aldım. Evde paketi açtığımda ürünün içinden toz yerine su hortumu parçası çıktığını gördüm. Bebek ve çocuklara yönelik bir markada bu kadar temel bir kalite kontrol hatasıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de açıkçası güvensiz hissettirdi.
Dalin markasını severek ve uzun zamandır tercih eden bir kullanıcıyım. Bu mesajı da aslında öncelikle markanın kalite kontrol süreçlerini iyileştirmesine katkı sağlamak için yazıyorum. Ancak yaşadığım bu olay, özellikle hedef kitlesi bebek ve çocuklar olan bir marka için kabul etmesi zor bir durum ve müşteri olarak beni üzdü.
Ürünü açtıktan sonra Dalin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadığım için bu şikayeti ilk kez burada oluşturuyorum. Dalin’in bugüne kadar oluşturduğu güvene yakışır şekilde hareket ederek, yaşadığım bu sorunu incelemesini ve beni memnun edecek bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz iletişim numaranızdan size ulaşılamamıştır. Talebiniz doğrultusunda, hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla
