Kızımın karışan saçlarını kolayca açabilmek amacıyla, bebek ürünü olması ve markaya olan güvenim sebebiyle Dalin Kolay Tarama Saç Spreyi 200 ml satın aldım. Ancak ürünü bugün kullandıktan sonra çok ciddi bir mağduriyet ve korku yaşadık.
Spreyi uygularken havaya yayılan ürün zerreleri kızımın yanağına temas etti ve temasın hemen ardından yanağında çok şiddetli ve aşırı bir kızarıklık oluştu. Kısa süre içinde yanak bölgesinde sivilce benzeri büyük, şiş kabarcıklar ve yanık benzeri izler meydana geldi. Evde müdahale etmek zorunda kaldık ve yaşadığımız bu akut temas alerjisi bizi çok endişelendirdi.
“Hipoalerjenik” ve “%95 doğal kökenli” denilerek çocukların kullanımı için satılan bir ürünün, narin çocuk cildinde bu derece ağır bir reaksiyona yol açması benim için kesinlikle kabul edilemez. Ürün ambalajını incelediğimde üzerinde tüketiciyi bilgilendiren açık bir son kullanma tarihi göremedim, sadece sarı kapağın altında S-NO: 159462 şeklinde bir parti numarası yer alıyor. Ürünün tarihinin geçmiş olup olmadığını ya da bu üretim serisinde kimyasal bir hata mı bulunduğunu bilemiyorum.
Şikayetvar üzerindeki diğer şikayetlere baktığımda, benim gibi birçok ebeveynin aynı ürün nedeniyle çocuklarının yüzünde yanma ve kızarıklık yaşadığını gördüm. Dalin gibi köklü bir markanın çocuk sağlığını bu şekilde riske atmasından dolayı son derece rahatsızım ve şikayetçiyim.
Firma yetkililerinden özellikle S-NO: 159462 numaralı bu serinin acilen incelenmesini, yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyu inceleme yapılması için gerekli gördüğüm resmi mercilere de ayrıca bildireceğimi belirtmek istiyorum.
Yorumlar