to read complaints and reviews, or file yours.Dalan D'Olive Zeytinyağlı Krem SKT Geçmemesine Rağmen Kötü Kokuyor!
Gratis mağazasından ikili set halinde dört ay önce aldığım ve paketini, folyosunu yeni açarak kullanmaya başladığım Dalan D'Olive zeytinyağlı krem ağır kimyasal kokuyor. Daha önce de aynı kremi severek kullanmıştım ancak yeni aldıklarımın kokusundan dolayı ikisi de çöp olacak!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dalan, gelecek kuşaklara daha temiz ve yaşanabilir bir çevre bırakmak için doğal kaynaklara ve ekolojik sisteme duyarlı, çevre yönetim sistemi kriterlerine uygun üretim yapmaktadır. Bu özellikleri ile "çevre dostu" üretim yapan şirketler arasında yer alan Dalan’ın Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, Kozmetik GMP İyi Üretim Uygulamaları Belgesi bulunmakta; üretiminde kullanılan hammaddeler ve üretilen ürünlerin analiz ve kontrolleri de uluslararası alanda kabul gören kalite standartlarında gerçekleştirilmektedir.Bu anlamda yapılan tüm çalışmalar siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti içindir. Talebiniz firmamız tarafından kabul edilip en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Tüketici Danışma Hattı Saygılarımızla
Sayın Elif K., Öncelikle bizi tercih ettiğiniz ve tarafımıza ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminize istinaden koku uzmanlarımızca yapılan kontrollerde koku farklılığının zamana bağlı/bekleme şartlarından kaynaklı olabileceğini öngörüyoruz. Ürünün performansını etkileyen bir değişim olmadığını ve ürünü güvenle kullanabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla Kalite Güvence Bölümü
Şikayetimle ilgilenerek değişim sağladılar, teşekkürler
