Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Yıl İçinde Arızalanan Daikin Klima Ve Hayal Kırıklığı

Üç Yıl İçinde Arızalanan Daikin Klima Ve Hayal Kırıklığı
profile
Volkan
29 Ağustos 2024 22:14
3.763

Büyük beklentilerle yaklaşık üç yıl önce almış olduğum Daikin Sensira model klima, sadece yazları kullandığım halde üçüncü yazında arıza verdi. Klima soğutmuyor şikayetiyle servis çağırdım. Gelen servis, şikayetimden çok bana klima temizliği ile ilgili açıklama yaptı. Klimanın pis olduğunu, sökülüp götürülüp temizlenmesi gerektiğini anlattı. Durdu ve bu işlem için 2000 TL bir ücret gerektiğini belirtti. Sanki servis, ücretsiz yaptığı arıza işinden memnun değil, klima temizliği ile para kazanalım kafasındaydı. Bana çok büyük hayal kırıklığı yaşattın Daikin. Bir daha da hiçbir ürününü almam...

Gelişme
Gelişme

04 Eylül 2024 12:32

Mitsubishi bayisine gidecekken son anda fikir değiştirip büyük pişmanlıklar yaşadığım markanın ismidir Daikin klima soğutmuyor arızasına servis gönderip sadece üç yaz yani totalde maksimum 12 ay kullanılmış klima da gaz kalmamış arkadaş 12 ayda bu gaz nereye gider şunu söküp bir kontrol edelim demeyip gazi basıp giden servisin adıdır Daikin arkadaşlar yaptığınız işlemle ilgili servis formu istiyorum dediğinde servis formu artık dijital ortamdan geliyor abi deyip bana hiçbir servis formu vermeyen servisin adıdır Daikin yani kısacası pişmanlığın adıdır Daikin 

Ek
02 Eylül 2024 09:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Volkan
Volkan
02 Eylül 2024 10:36

Sayın Daikin öncelikle firmanızı tercih ettiğim için çok büyük pişmanım Şimdi genel merkezinizden Leyla Hanım ile konuştuk keşke konuşmasaydık çünkü Leyla hanım bana servisin kabul ettiremediği konuyu kabul ettirmeye çalıştı Daikin neden müşterilerinizi hiçbir şey bilmeyen insanlar olarak görüyorsunuz klima temizliği klimanın performansını etkiler soğutmasını azaltır veya ısıtmasını azaltır ama tamamen yok etmez benim klima soğutmayı tamamen kesti kumandadan arıza kontrolü yaptığımda U0 kodunu verdi yani gaz arızası kapalı devrede gezen bir gaz kendi kendine yok olmaz veya klima temizlenmediği için yok olmaz bir yerden kaçak olması lazım bana klimanız pis o yüzden soğutmuyor gibi anlamsız açıklamalarla gelip de beni kandırabileceğinizi düşünüyorsanız yanılıyorsunuz servisiniz herhangi bir kaçak kontrolü yapmadan direk cihazın gazini tamamlayıp 5 dakika içinde işini bitirip gitti kaçak kontrolü uzun iş kim uğraşacak genel merkezden Leyla hanım da bana rekorlar sıkılmış kaçak kontrolü yapılmış diyor konuşmanın ilerleyen zamanlarında da fikrini değiştirip biz ilk önce gelip gaz basıyoruz ondan sonra tekrar gaz kaçırırsa kaçak kontrolü yapıyoruz şeklinde açıklamada bulunuyor sayın Daikin sizde hata yok hata bende çünkü sizi tercih ettim

Volkan
Volkan
02 Eylül 2024 21:14

Sayın Daikin öncelikle firmanızı tercih ettiğim için çok büyük pişmanım Şimdi genel merkezinizden Leyla Hanım ile konuştuk keşke konuşmasaydık çünkü Leyla hanım bana servisin kabul ettiremediği konuyu kabul ettirmeye çalıştı Daikin neden müşterilerinizi hiçbir şey bilmeyen insanlar olarak görüyorsunuz klima temizliği klimanın performansını etkiler soğutmasını azaltır veya ısıtmasını azaltır ama tamamen yok etmez benim klima soğutmayı tamamen kesti kumandadan arıza kontrolü yaptığımda U0 kodunu verdi yani gaz arızası kapalı devrede gezen bir gaz kendi kendine yok olmaz veya klima temizlenmediği için yok olmaz bir yerden kaçak olması lazım bana klimanız pis o yüzden soğutmuyor gibi anlamsız açıklamalarla gelip de beni kandırabileceğinizi düşünüyorsanız yanılıyorsunuz servisiniz herhangi bir kaçak kontrolü yapmadan direk cihazın gazini tamamlayıp 5 dakika içinde işini bitirip gitti kaçak kontrolü uzun iş kim uğraşacak genel merkezden Leyla hanım da bana rekorlar sıkılmış kaçak kontrolü yapılmış diyor konuşmanın ilerleyen zamanlarında da fikrini değiştirip biz ilk önce gelip gaz basıyoruz ondan sonra tekrar gaz kaçırırsa kaçak kontrolü yapıyoruz şeklinde açıklamada bulunuyor sayın Daikin sizde hata yok hata bende çünkü sizi tercih ettim

Volkan
Volkan
20 Mart 2025 13:02

Büyük beklentilerle yaklaşık üç yıl önce almış olduğum Daikin Sensira model klima, sadece yazları kullandığım halde üçüncü yazında arıza verdi. Klima soğutmuyor şikayetiyle servis çağırdım. Gelen servis, şikayetimden çok bana klima temizliği ile ilgili açıklama yaptı. Klimanın pis olduğunu, sökülüp götürülüp temizlenmesi gerektiğini anlattı ve bu işlem için yüksek bir meblağ talep etti. Bende reddettim. Sanki servis, ücretsiz yaptığı arıza işinden memnun değil, klima temizliği ile para kazanalım kafasındaydı. Daha sonra 5 dakikalık bir işlem yaparak sorunun giderildiğini söyleyip gittiler. Klima gazının tamamlandığını söylediler. Herhangi bir sökme takma işlemi yapılmadı. Servis raporu istediğimde dijital ortamdan talep edebileceğimi söylediler. Bu klima çok kirli bu şekilde soğutamaz dedikleri klima gaz basma işleminden sonra tekrar soğutuyordu. Esas sorun kapalı devrede ki gazın nasıl eksildiği idi ama tabii ki servisimiz bununla hiç ilgilenmedi ve r32 gaz basılması gereken sensira 14000 BTU klimaya r410a gaz basıp aceleyle gittiler.https://www.daikin.com.tr/sensira-14000-btuh-ftxf42e-inverter-klima-r32_183191 bu linkten ürün özelliklerini görebilirsiniz. Aşağıdaki servis belgesinde servisinin hatalı işlem yaptığını ve söktüm taktım diyerek yalan beyan verdiğini görebilirsin sevgili Daikin. Konuyu Daikin Belçika ve Daikin Japonya'ya ileteceğimden emin olabilirsiniz.

Volkan
Volkan
26 Mart 2025 19:22

Servis raporu. Servis yanlış gaz bastığını raporda resmen beyan etmiş ve oraya burayı sıktık diye yalan beyanda bulunmuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Hacı
Hacı

Maalesef aldım ve vallahi şu bilindik markalardan alsaydım çok daha mutlu olurdum gerçekten hayatımda bu kadar kötü bir servis görmedim. Klima terazide değil bir takan eleman duvarı delik deşik etti yeni binaya duvar tuğlaları çürük diye klimayı balkon duvarına astı oda düştü düşecek gibi. Verdiğim paranın boşa gittiği düşüncesindeyim. Daikin klima merkez arayıp da teknik servisin verdiği hizmetten memnun musunuz diye sormadı bile. Kısacası klima Japon olabilir ama yönetim kafası tamamen Türk.

Recep
Recep

Daikin klima almayı düşünüyordum demek ki yanılmışım sorun çıkarıyorlar anladığım bu

Volkan
Volkan
Şikayet Sahibi

Kesinlikle almanızı önermiyorum.

Hacı
Hacı

Vay beee Daikin almayı düşünüyordum. Baktım klimadan çok müşteri hizmetlerinden şikayet var. Çok basit sorunlar müşteri hizmetleri sayesinde işin içinden çıkılmaz hale gelmiş kalsın böyle klima en iyisi olsa bile.

Volkan
Volkan
Şikayet Sahibi

Kesinlikle almanızı önermiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
08 Eylül 2025 19:07
1.305
"Arıza giderildi sağ olsun Lider Klima sorunu 5 dakika içerisinde çözdü buradaki tek sıkıntı parçanın servisin eline geç ulaşması oldu. Çünkü servisi aradığımda parçanın daha gelmediğini gelir gelmez takacağını söyledi ve servisin eline ulaşır ulaşmaz gelir sorunu giderdiler Lider klimaya servisine teşekkür ederiz. Daikin severek kullandığımız bir marka tek sıkıntı olaylara geç dönüş sağlaması yoksa sorun çözme konusunda gayet memnunuz teşekkürler Daikin"
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

profile
Mustafa
30 Haziran 2025 19:16
3.547
Aynı Arıza Tekrarladı Servis Çözüm Sunmuyor
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klimada Aşırı Fan Sesi Ve Kullanışsız Kumanda Sorunu

profile
Emrah
01 Temmuz 2025 03:07
4.881
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Skoru